¿Cuáles son algunas de las barreras de correo electrónico?

Desde su invención en 1972, el correo electrónico se ha convertido en un elemento básico de la comunicación moderna. Las empresas e individuos de todo el mundo confían en el correo electrónico para mantenerse en contacto con las empresas de otros, clientes, amigos y familiares. A pesar de un estimado de 3.1 millones de cuentas de correo electrónico en el año 2011, todavía existen barreras importantes para el uso eficaz de correo electrónico.

Correo no deseado

A partir de 2010, el 81 por ciento de todo el correo electrónico se considera spam. Para que una organización de 1.000 usuarios, lo que representa un estimado de $ 1.8 millones de dólares gastados para gestionar el spam. Lo que es peor, el 40 por ciento de los usuarios de correo electrónico del Reino Unido y los Estados Unidos citan correo no deseado como la razón principal para no abrir correos electrónicos de marketing.

Seguridad

Como una de las más antiguas formas de comunicación en línea, correo electrónico fue concebido en un momento en que la seguridad no era una preocupación importante. Como el correo electrónico ha evolucionado y experimentado adopción generalizada, los peligros de seguridad han aumentado. Por desgracia, las medidas de seguridad no siempre han seguido el ritmo de las amenazas. Los virus, gusanos, troyanos y phishing son sólo algunas de las amenazas a la seguridad en curso.

normas

Debido a que el correo electrónico ha dejado de evolucionar y madurar durante décadas, las nuevas normas han seguido desarrollándose según sea necesario. Estos estándares ayudan a gobernar protocolos de socket y de la comunicación, problemas de lenguaje de codificación, estructura de correo electrónico, archivos adjuntos y más. Si bien estas normas están en su lugar para asegurar la interoperabilidad sin problemas, le corresponde a los creadores de software de correo electrónico para implementar estas normas, y hay poca o ninguna ejecución.

usuarios

A menudo son los propios usuarios, que representan uno de los mayores obstáculos para el uso eficaz de correo electrónico. Algunas funciones, mientras está disponible, requieren un cuidado juicioso para ser utilizado con eficacia. Ejemplos clásicos son la "Responder a todos" opción que la mayoría de clientes de correo electrónico tienen, así como el campo "BCC". Con demasiada frecuencia, cuando se recibe un correo electrónico enviado a varios destinatarios, los usuarios "Responder a todos" en lugar de simplemente utilizar la "Respuesta" opción. El resultado es la respuesta que se envían a todos los destinatarios originales, incluso si ese no es el caso, o se desea, el resultado. Peor aún, los usuarios a menudo enviar un correo electrónico a varios destinatarios utilizando los campos o "a" "CC", en lugar del campo "BCC". Como resultado, el nombre de cada destinatario y dirección de correo electrónico se muestran públicamente en el correo electrónico, en lugar de estar escondido.