¿Qué es Oracle Siebel CRM?

Siebel CRM es una rama de la suite de programa de gestión de relaciones con los clientes de Oracle. La suite ofrece aplicaciones centrados en el cliente para el seguimiento, venta, facturación y otras tareas. Está disponible en varias versiones.

adquisición

línea de Siebel de Oracle de los productos se introdujo después de que Oracle adquirió Siebel en 2006 e integró los productos de CRM en su propio software. Los programas ofrecen una solución completa de CRM para las empresas.

características

Siebel CRM consiste en varias aplicaciones. Estos incluyen email marketing, ventas, centros de contacto, y la cita y la captura de pedidos. software de análisis para adaptar de manera efectiva el uso de las aplicaciones también se incluye.

versiones

CRM de Oracle está disponible en dos versiones, una versión aplicación instalable y una versión on-demand. Mientras que las empresas pueden adquirir licencias para el uso de las aplicaciones, la versión on-demand utiliza un sistema de suscripción para proporcionar el servicio. Los clientes también pueden utilizar versiones adaptadas a la medida del software que se han desarrollado durante varias industrias específicas.