¿Por qué es tan lento mi Skype?

Skype conexiones lentas causan lag, vídeo e interrupciones de audio, y la frustración general por parte de los usuarios. Si tienes una conexión lenta Skype usando transferencias de vídeo, audio o archivos, puede ser causado por la conexión a Internet o un problema con el ordenador en sí. Además, el retraso Skype también puede deberse a un problema en el extremo del usuario que se está conectando con.

Conexión a Internet lenta

Una conexión a Internet lenta en los extremos de una llamada de Skype más lenta la comunicación para ambas partes. Tienen ambas partes se cierran todos los programas innecesarios que se ejecutan en segundo plano, especialmente los programas de streaming de audio o vídeo. Compruebe los requisitos mínimos de ancho de banda, por lo support.skype.com/en-us/FAQ/FA1417/How-much-bandwidth-does-Skype-need, para asegurarse de que ambas partes tienen la conexión mínima requerida para el tipo de llamada que está Skype fabricación.

equipo lento

velocidad de la computadora también se ve afectada por la configuración de rendimiento de su PC. Si usted o la persona que llama está utilizando un ordenador portátil, el ordenador portátil puede entrar en un modo de ahorro de energía que afecta a su conexión. Para evitar que el modo de ahorro de energía de activación, conecte el ordenador portátil a una toma de corriente o cambiar su configuración para un máximo rendimiento. Además, compruebe los requisitos mínimos del sistema, que se encuentra en support.skype.com/en-us/FAQ/FA10328/What-are-the-system-requirements-for-running-Skype, para asegurar que su sistema es compatible con llamadas de Skype.

Conexión retransmitido

firewalls restrictivos entre los ordenadores de las partes de conexión resultados a menudo en la conexión de Skype se enrutan a través de un relé. Relés de límite de ancho de banda, lo que afecta la calidad de la llamada de Skype. Para saber si está utilizando una conexión retransmitido siga las instrucciones para la comprobación de conexiones de relé, que se encuentra en support.skype.com/en-us/FAQ/FA1544/How-do-I-check-if-my-connection-in -relayed-o-no.

Las transferencias de archivos

Si usted está experimentando una lenta transferencia de archivos a través de Skype, algunos problemas comunes pueden ser la causa del retraso. Una conexión de reinstalación o de ancho de banda limitado afecta en gran medida la velocidad de la transferencia de archivos. Además, si usted está en una llamada de Skype durante la transferencia de archivos, Skype da prioridad a la llamada para limitar las interrupciones en su conversación. Cuando haya terminado con su llamada de Skype, la transferencia de archivos se reanudará su velocidad normal.