Solución de problemas de Windows Correo

Windows Mail es un software de correo electrónico que se ha incluido con cada versión de Windows a partir de Vista, y ha superado cliente de correo electrónico anterior de Microsoft, Outlook Express. Además de sus capacidades de correo electrónico, sino que también incluye una función de grupo de noticias, similar a prácticamente cualquier otro paquete de software de correo electrónico. Desde entonces se ha renombrado como "Windows Live Mail," un producto que fue lanzado en noviembre de 2007.

Comprobar lo obvio

Compruebe que su ordenador está en la red, y que muestra una página Web cuando se lanza un navegador. Si el ordenador es la tecnología inalámbrica, confirme que está conectado a la red correcta, como conectarse a una red diferente puede inhibir el envío y / o recepción de correo electrónico. La red inalámbrica se puede encontrar seleccionando la opción "Red" en su panel de control, o haciendo clic en el icono inalámbrico en la bandeja del sistema.

Propagación del Problema

A ver si otros usuarios utilizando el mismo servidor o proveedor de Internet son capaces de enviar y recibir correo electrónico. Esto ayudará a discernir si se trata de un problema local confinado a su equipo en particular o si se trata de un problema universal.

Afine Posibilidades

Aislar si se trata de una cuestión de enviar, una cuestión de recepción o si hay un problema con el software en sí. Recepción de correo electrónico siempre requiere de un nombre de usuario y una contraseña válidos, al enviar el correo sólo requiere autenticación en ciertos casos. Comprobación de la configuración de correo entrante (como se describe más adelante) es una buena idea para llevar a cabo aquí.

Envío de Problemas

Si no puede enviar correo electrónico, comprobar la cola "Bandeja de salida" para confirmar que no hay un mensaje con una dirección no válida (por ejemplo, dejando fuera el sufijo ".com" en la dirección). Otras cuestiones que ahogan el envío están incluidos los archivos adjuntos que son demasiado grandes para su ISP o red interna de manejar, de intentar enviar un correo electrónico a muchos destinatarios a la vez o incorrecta configuración de las preferencias salientes.

reconfigura los valores de

Abra el menú "Herramientas" y seleccione "Cuentas" para confirmar los ajustes son correctos. Cada servicio de correo tiene diferentes requisitos. A menos que haya cambiado la configuración de sus preferencias, lo más probable es que los ajustes no son el problema. Tenga en cuenta que los nombres de usuario y contraseñas son sensibles, y que las actualizaciones al servidor de correo puede significar que usted tiene que modificar su configuración. En la mayoría de los casos, los siguientes ajustes deben ser correctos para enviar y recibir correo electrónico a la perfección.

Servidores: servidores entrantes y salientes deben especificarse correctamente.

Mail Nombre de Usuario: Por lo general, su dirección de correo electrónico o la parte de su dirección de correo electrónico antes del símbolo "@".

Contraseña: La contraseña.

Configuración avanzada: Su administrador de correo electrónico o ISP le dirá si su correo electrónico requiere una conexión segura (SSL) y si lo tiene para anular el puerto por defecto.

Pasos finales

Averiguar si hay algún tipo de cortafuegos o bloqueo de puertos que está interfiriendo con su correo electrónico. Si sólo está teniendo problemas en un lugar determinado (en un cierto sitio del cliente, por ejemplo), lo más probable es que es un tema que está fuera de sus manos. Es posible que no pueda enviar y recibir por un cortafuegos, el ISP al que está conectando o que tenga que cambiar la configuración de su equipo para adaptarse a la situación en que está.