Cómo solucionar problemas de una impresora HP Officejet J5700

La HP Officejet J5700, como muchos de Hewlett Packard & # 039; s impresoras, trabaja con el HP Print Utilidad de diagnóstico. Si su Officejet J5700 tiene dificultades al imprimir, se puede utilizar la Utilidad de Impresión de diagnóstico para diagnosticar y solucionar problemas con la impresora. Si la impresora & # 039; s software de instalación no se ha instalado el programa en su ordenador, puede descargarlo de HP & # 039; s, estudiantes y profesores. En la página de inicio de HP, haga una búsqueda de todo el sitio para la "impresión HP Utilidad de diagnóstico" y guardar el programa en su ordenador & # 039; s disco duro.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio" y luego "Todos los programas". Seleccione la "HP Print Utilidad de diagnóstico."

2 Seleccione la impresora en la Utilidad de diagnóstico de impresión & # 039; s pantalla de inicio. Haga clic en el botón "Diagnóstico".

3 Espere a que el software diagnostica algún problema con su impresora. Haga clic en cualquier artículo con una "X" roja junto a ellos, a continuación, haga clic en el botón "Fix".

4 Siga las instrucciones del HP Print Utilidad de diagnóstico le da para la fijación de cualquiera de los problemas en la lista. Después de que todos los elementos de la lista tienen una marca verde al lado de ellos, cerrar el programa y continuar con la impresión.