Mi cámara Web Logitech no puede girar

Una característica de algunas cámaras web de Logitech es la que le permite moverse por la habitación mientras estás en el chat de vídeo "de seguimiento, motorizado". Mientras se mueve, la cámara se mueve contigo y te mantiene en la imagen. Si bien esto puede ser una característica muy útil tener, una serie de cuestiones que puede hacer que no funcione, ya que se supone que es. Si esto está ocurriendo a usted, realizar una serie de pasos para detectar y tratar de conseguir que funcione de nuevo.

comprobar conexión

Cuando usted está teniendo problemas con los dispositivos periféricos conectados al ordenador, lo primero que debe hacer es comprobar las conexiones. Dado que el poder de su cámara web se suministra a través del cable USB, una mala conexión podría hacer que se comporte de forma errática y no gira. Desconecte la cámara del puerto USB, inspeccione el enchufe, y luego tratar de volver a enchufarlo al mismo puerto. Si todavía tiene problemas, conecte el cable a otro puerto USB del ordenador para descartar la posibilidad de que usted está usando un puerto USB defectuoso.

Resolución

De acuerdo con Microsoft, algunas cámaras web no tendrán sus características completas - incluyendo las funciones de seguimiento rotativos motorizados o - si la cámara está configurada para la resolución equivocada. Si usted tiene su conjunto de cámaras de alta resolución, ésta puede ser su problema. Pruebe a reducir la resolución navegando a la función de configuración de la cámara en el software de chat que está utilizando - como Skype o MSN - y luego ajustar las correderas a las que el extremo inferior de sus ajustes de calidad.

Limpieza

Si está utilizando la cámara web en un entorno particularmente polvo o humo, también se puede encontrar problemas que hacen que se deje de girar. Si usted ha tenido la cámara en el almacenamiento, polvo o residuos también pueden haber caído en las grietas. Para solucionar este problema, intente limpiar la cámara web. Primero desconecte la cámara del ordenador. A continuación, utilice una lata de aire comprimido para soplar en el área alrededor de la lente. Tenga cuidado de no mojar la cámara y soplar suavemente para evitar daños en la cámara más.

Reinstalar

En algunos casos, los conductores - que permiten a la cámara web y el equipo de "hablar" - pueden estar en necesidad de actualización, o pueden necesitar ser reinstalado por completo para hacer su función de cámara web como fue diseñado. Compruebe sitio web de asistencia de Logitech para obtener información sobre actualizaciones para su equipo. También puede tratar de volver a instalar el software de la cámara Logitech que viene con el equipo. Utilice la opción "Agregar o quitar programas" del Panel de control de su PC para desinstalar la versión actual y luego utilizar la página de Logitech Descargas para descargar el software apropiado para su cámara web en particular.