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Niveles de mantenimiento del software Accenture
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Accenture es un fabricante de software que se especializa en software basado en la nube, de uso frecuente en los dispositivos móviles. Accenture crea un software que ayuda a los usuarios móviles acceder a sus blogs, programas compartidos y programas informáticos móviles en toda la empresa. Al igual que con la mayoría de las compañías de software, Accenture ofrece niveles de apoyo de mantenimiento de software variable.Móviles Formación y soporte de software
En o fuera de las instalaciones de servicios de movilidad incrustados se centran tanto en la formación y apoyo de software basado en móvil realizado por Accenture. Este nivel permite una respuesta más inmediata a problemas de software. Los servicios de este nivel pueden incluir el diagnóstico de errores y fijación, ingeniería avanzada, y puesta a punto del dispositivo.
Soporte de TI de diagnóstico
El nivel de servicio de diagnóstico de software incorporado está diseñado para ayudar a identificar áreas de posible preocupación que pueden resolverse o aliviarse mediante el uso de uno de los paquetes de software de Accenture. Esto implica el pleno acceso a la red informática de una empresa, así como el acceso a todas las plataformas móviles conectados.
Infraestructura Global de TI
El nivel global de apoyo a la infraestructura de TI está diseñado principalmente para ayudar a una empresa aprovechar su infraestructura actual y el diseño de soluciones de software de acceso global a los problemas comunes de negocios tales como el trabajo a través de múltiples plataformas.
Prevención Edición de la entrega
prevención del problema de entrega de Accenture es una prueba diseñada servicio del sistema de entrega global de una empresa y para identificar las áreas potenciales de fallo. El beneficio potencial más grande de este nivel de soporte es para evitar posibles problemas antes de que surjan y causan problemas de entrega.