Niveles de mantenimiento del software Accenture

Accenture es un fabricante de software que se especializa en software basado en la nube, de uso frecuente en los dispositivos móviles. Accenture crea un software que ayuda a los usuarios móviles acceder a sus blogs, programas compartidos y programas informáticos móviles en toda la empresa. Al igual que con la mayoría de las compañías de software, Accenture ofrece niveles de apoyo de mantenimiento de software variable.

Móviles Formación y soporte de software

En o fuera de las instalaciones de servicios de movilidad incrustados se centran tanto en la formación y apoyo de software basado en móvil realizado por Accenture. Este nivel permite una respuesta más inmediata a problemas de software. Los servicios de este nivel pueden incluir el diagnóstico de errores y fijación, ingeniería avanzada, y puesta a punto del dispositivo.

Soporte de TI de diagnóstico

El nivel de servicio de diagnóstico de software incorporado está diseñado para ayudar a identificar áreas de posible preocupación que pueden resolverse o aliviarse mediante el uso de uno de los paquetes de software de Accenture. Esto implica el pleno acceso a la red informática de una empresa, así como el acceso a todas las plataformas móviles conectados.

Infraestructura Global de TI

El nivel global de apoyo a la infraestructura de TI está diseñado principalmente para ayudar a una empresa aprovechar su infraestructura actual y el diseño de soluciones de software de acceso global a los problemas comunes de negocios tales como el trabajo a través de múltiples plataformas.

Prevención Edición de la entrega

prevención del problema de entrega de Accenture es una prueba diseñada servicio del sistema de entrega global de una empresa y para identificar las áreas potenciales de fallo. El beneficio potencial más grande de este nivel de soporte es para evitar posibles problemas antes de que surjan y causan problemas de entrega.