Error 678 de conexión en Windows 7 64-Bit

Ventanas de error 678, "El equipo remoto no respondió," ocurre cuando la conexión a Internet no puede conectarse a su proveedor de servicios de Internet. Este código de error, lo que Windows ha utilizado desde Windows XP, puede ocurrir en 64 bits de Windows 7 con las dos conexiones de acceso telefónico y de banda ancha y los resultados de una amplia gama de problemas. Debido a un error 678 no apunta a una causa específica, el mejor camino para resolver es para comprobar si hay problemas a lo largo de todas las etapas de su conexión.

Soluciones básicas de acceso telefónico

Error 678 ocurrirá si se intenta marcar a un número incorrecto, o el equipo que marque no responder. Si escucha a su línea de módem, pero no suena después, esto es probablemente la causa. Compruebe que está marcando el número correcto y probar con otro número a su proveedor de Internet si está disponible. Si no se oye su línea de módem en absoluto, compruebe que su línea telefónica está conectada y tiene un tono de marcación.

Soluciones avanzadas de acceso telefónico

controladores de módem compatibles pueden causar un error 678. Abra el Administrador de dispositivos de Windows, busque el módem y desinstalar el controlador. Reiniciar el equipo para forzar el sistema para volver a instalar el controlador del módem. Consulte la página web del fabricante del módem para obtener los controladores más recientes, lo que podría corregir el error. Este error también se produce si su módem se desconecta mientras se marca de forma prematura. Abra el teléfono y módem panel de control, seleccione la ficha "Módems", elegir el módem y haga clic en "Propiedades". En la ficha Avanzadas, pulse "Cambiar las preferencias predeterminadas" y aumentar el tiempo antes de que cancela una llamada.

Soluciones de banda ancha

Error 678 se puede producir en una conexión de banda ancha si el cable de red viene desenchufado. Compruebe las conexiones hacia y desde su ordenador, módem, router y enchufe de pared. Este error también aparece si el adaptador de red está desactivada. Abra el panel de control Conexiones de red. Si "Conexión de área local" muestra como discapacitados, haga clic en él y seleccione "Habilitar". Si estos pasos no resuelven el error, apague el ordenador, desconecte tanto el módem y el router y espere dos minutos. Enchufe de nuevo y empezar su ordenador.

Soluciones de software

Windows puede dejar de conectar, lo que resulta en un error 678, sin problemas de hardware si una pieza de bloques de software instalados la conexión. Algunos virus y malware tienen este efecto, por lo que escanear su ordenador con software antivirus y antimalware. El mal funcionamiento de los programas de firewall pueden causar el mismo problema. Al desactivar el software de cortafuegos no puede detenerla por completo, a fin de tratar de desinstalarlo temporalmente y comprobar si el error persiste. Si esto resuelve el problema, póngase en contacto con el fabricante del programa de apoyo antes de volver a instalarlo.