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Cómo instalar controladores de Promise en Windows XP

Promise Technology fabrica una amplia gama de productos de almacenamiento en disco duro externo e interno. Con el fin de hacer que estos productos funcionan en el equipo, debe descargar e instalar los controladores adecuados. Hay dos medios principales para lograr esto: o bien descargar los controladores de forma individual desde el sitio web de Promise, o permitir que Windows intente descargar e instalar automáticamente.

Instrucciones

Descarga a través de la Página Web de Promise

1 Asegúrese de que su nuevo dispositivo o dispositivos de Promise están instalados correctamente. Promesa hace muchos tipos de hardware, por lo que ceder ante las instrucciones específicas del modelo que viene con el hardware para completar este paso.

2 Inicie el navegador Web y vaya a la página de descargas del sitio web de Promise Technology (ver Recursos para el enlace).

3 Utilice los menús de arrastrar hacia abajo en la parte inferior de la pantalla para seleccionar el producto, a continuación, seleccione "drivers" y finalmente seleccione su sistema operativo. Haga clic en el botón "Ir" cuando haya terminado, y se le redirige a una ubicación de descarga para el software requerido.

4 Haga clic en el enlace de descarga y guarde el archivo de instalación en su disco duro.

5 Haga doble clic en el archivo de instalación para iniciar el asistente de instalación. Siga la pantalla en la pregunta si desea instalar los controladores para el hardware nuevo. Cuando se termina este proceso, aparecerá un mensaje de confirmación.

Instalación de controladores de forma automática a través de Windows

6 Asegúrese de que su nuevo hardware Promise está instalado correctamente según las instrucciones que vienen con él, y que el ordenador está conectado a Internet. Arranque el equipo hacia arriba.

7 Espere un momento después de cargar Windows, y ver la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha. Debería ver un globo de alerta que indica que Windows ha detectado un nuevo hardware. Si ves esto, el Asistente de instalación de hardware se abrirá momentáneamente.

8 Siga la pantalla de indicaciones del asistente de instalación de hardware para autorizar Windows para buscar, descargar e instalar los controladores necesarios para el nuevo software. Esto tomará unos pocos minutos, tiempo durante el cual la ventana del asistente de instalación del hardware permanecerá abierta.

9 Haga clic en "OK" en el mensaje de confirmación desde el Asistente de instalación de hardware. Si el mensaje dice que el hardware se ha instalado correctamente y está listo para su uso, lo que significa que se instaló el controlador y no hay nada más que tiene que hacer. Si dice que Windows no ha podido descargar e instalar el software de apoyo necesario, probar el método descrito en el apartado anterior.