Aprender de Windows Solución de problemas

Aprender a solucionar problemas de Windows siguiendo los principios básicos. la detección de fallos del ordenador implica pasos básicos que caen en una o más de las siguientes categorías: la solución de problemas de hardware, solucionar problemas de red, los errores en la ejecución del programa, debido a que el sistema operativo y solución de problemas de software.

Solución de problemas de hardware

Si la pantalla de vídeo no funciona, primero asegúrese de que el monitor está conectado a la toma correcta en el equipo. Siguiente prueba el monitor con una buena señal de otra fuente. A continuación, una tarjeta de vídeo adecuado se pueden intercambiar. Obtener un CD para poner a prueba todos los aspectos de hardware hasta un cierto punto. Hardware falla debido a errores de la placa base, los problemas del disco duro y cuestiones tales como el cable de datos en el disco duro está suelto, invertido, o desconectado. El cable de alimentación puede estar suelto o desconectado. Es posible que no puedan girar. Puede haber un fallo del tablero inferior de la unidad de disco duro o puede ser lleno de capacidad.

Muchos de los componentes de hardware se pueden intercambiar. Recuerde, el canje de los componentes es la mejor manera de llegar a una decisión acerca de un determinado componente. Los componentes que se pueden intercambiar a cabo son el teclado y el ratón. Pero recuerda que en una red, tanto en el teclado y el ratón pueden estar sujetos a registro mala configuración.

El ratón puede estar sujeto a error en la placa de hardware o de otras roturas de componentes internos delicados. Otro problema con el funcionamiento del ratón es un ratón óptico que podría no funcionar debido a que la señal está siendo reflejada por una superficie ultrashiny.

Solución de problemas de red

Verificar la conexión física a la red local. Asegúrese de que el cable no está suelto o desconectado, o la terminación no está desgastado. Podría ser una mala toma de corriente o un mal puerto en una pieza intermedia de hardware como un switch o router. Compruebe si hay errores de protocolo. Estos incluyen errores en TCP / IP como pila mal configurado o sistema de nombres de dominio (DNS) errores.

Trabajar hacia el exterior. Ping el host local mediante el comando "ping" de Windows y la dirección "127.0.0.1". Hacer ping a un sitio web conocido y ver si se puede salir a la misma. Si es inalcanzable, comprobar la configuración de DNS y utilizar un buen servidor DNS conocido si el DNS está configurado en automático. la red del proveedor de servicios de Internet o LAN de la oficina podría estar abajo para todo el mundo, pero esto es menos probable.

Solución de problemas del sistema operativo

Si recibe un error del sistema operativo, lo más probable es que el sistema ha detectado un mal pedazo de código en un paquete de software instalado recientemente. Además, una actualización del controlador puede haber causado un componente de software comúnmente compartido, como una DLL (archivo de la biblioteca) o la extensión de Visual Basic, que será sobrescrito. Piense de nuevo a la última cosa que ocurrió en el sistema o la actualización del controlador más reciente o la última instalación del software. Si es posible, utilice Restaurar sistema para hacer retroceder al período antes del evento. Esta es una herramienta útil en la solución de problemas, ya que casi toda la solución de problemas descarta problemas y la reducción a la causa raíz de un problema.

Solución de problemas de software

Software se puede probar usando una variedad de herramientas libres. Uno de ellos es el monitor de procesos (ver Referencias). Esta herramienta deja un solucionador de problemas de software de prueba mientras se está ejecutando, lo que permite un programa mediocre para indicar exactamente qué software o de registro principales cambios están teniendo lugar en el momento preciso. Por ejemplo, un puerto de audio se activa cuando se recibe una señal en un paquete de software de telefonía de voz sobre IP. El monitor de procesos puede realizar un seguimiento de los cambios en el puerto de audio de modo que el momento preciso en que esto ocurre puede ser verificada.