Vista de DVD no está funcionando en mi Toshiba

Problemas de computadora pueden ser confusos, y si usted está tratando de instalar o reparar su sistema operativo con un DVD de Vista, que no quieren tratar con más problemas de los que sea necesario. Si usted no es capaz de usar su Vista de DVD en su computadora Toshiba, el problema es casi seguro que con el DVD o con la unidad de DVD. Puede tomar unos pasos para solucionar problemas básicos para tratar de identificar el problema y solucionarlo. También puede tratar de usar una unidad de DVD externa, que es un cajón de sastre buen enfoque.

Instrucciones

Verifica los aspectos básicos

1 Limpiar el DVD con un paño suave. Use una solución de limpieza de DVD también. Prueba el DVD de nuevo para ver si eso hizo la diferencia.

2 Pruebe el DVD de Vista en otro PC. Haga doble clic en la unidad de DVD para abrir la instalación, pero no complete el proceso de instalación. Salir por la ventana de instalación haciendo clic en la "X" en la esquina superior derecha de la ventana. Si el otro PC no reconoce el DVD o si se encuentra un error al intentar ejecutar la instalación, el DVD es más probable corrupto y necesita ser reemplazado. Si al menos se inicia el proceso de instalación, el problema puede estar en la unidad de DVD.

3 Compruebe la unidad de DVD de Toshiba, por poner otro DVD en él. Inserte una película en DVD doble clic en la unidad. Si no se ejecuta correctamente, o si no ve la unidad de DVD que se muestra, a continuación, la unidad puede ser necesario reparar o cambiar.

Instalar actualización

4 Actualización de Windows (ver Recursos). Para Windows Vista o 7, haga clic en "Inicio", "Panel de control", haga doble clic en "Windows Update" y haga clic en "Buscar actualizaciones" en el panel izquierdo.

5 Actualizar el ordenador. Localizar de tu apellido y número de modelo del equipo. Esta información se encuentra en una etiqueta en la parte posterior o inferior del equipo. Las opciones de nombre de familia son Qosmio, vía satélite, mini portátil, Satellite Pro, Portege, libreto y Tecra. Ir a la página web de descarga de Toshiba (ver Recursos). Niveles inferiores de los menús, el suministro de apellido y número de modelo del equipo.

6 Localizar los controladores de DVD más up-to-fecha para su computadora Toshiba. Encuentra el conductor más rápidamente usando los menús desplegables junto a "Búsqueda avanzada por" y la selección de su sistema operativo y especificar que desea que los conductores de DVD. Haga clic en los controladores para la unidad de DVD. Esto aparecerá información adicional. Haga clic en el botón "Descargar ahora". Guarde los controladores de cualquier lugar que desee. Navegue hasta donde descargó el archivo y haga doble clic en él. Siga la pantalla de instrucciones para instalar el controlador. Reinicia tu computadora.

Utilice una unidad externa

7 Conectar una unidad de DVD externa a la computadora. Enchufe la unidad en la pared por el poder y luego conectarlo a un puerto USB del ordenador.

8 Encienda la unidad de DVD si tiene un interruptor de encendido.

9 Deje que Windows instale automáticamente los controladores a través de Internet. Si Windows no puede encontrar los controladores, visite la sección de soporte del sitio web del fabricante y buscar el número de modelo de esa unidad de DVD. A continuación, descargue el archivo del controlador y haga doble clic en él para instalar.

10 Reiniciar el ordenador.

11 Introduzca una película de DVD en la unidad de DVD y haga doble clic en la unidad en "Mi PC". Esto es para probar la unidad y asegurarse de que funciona correctamente. Si la película no se reproduce, gire la unidad de vez en cuando, y volver a instalar los controladores.

12 Retire la película de DVD e inserte el DVD de Vista en la unidad.

13 Haga doble clic en la unidad para comenzar a utilizar el DVD de Vista. Si el disco no se puede ejecutar correctamente, entonces es defectuoso. Póngase en contacto con el vendedor de la Vista DVD y ver si el disco puede ser reemplazado.

Consejos y advertencias

• A encontrar la unidad de DVD haciendo clic en el botón "Inicio" y luego "PC" o "Mi PC". La unidad mostrará en la ventana que aparece.