Cómo solucionar el 5300C HP Scanjet Copy Utility

Scanjet 5300C de Hewlett-Packard Utilidad de copia puede ser difícil de solucionar ya que la empresa dejó de fabricar el producto hace varios años. Debido a esto, los usuarios experimentan con frecuencia problemas, sobre todo cuando se actualicen a Windows Vista o Windows 7. A pesar de los problemas del escáner pueden variar ampliamente, tratan varios trucos antes de ponerse en contacto con HP.

Instrucciones

1 Descargar e instalar el controlador más reciente del software HP 5300C desde el enlace en Recursos. El conductor controla la forma en la computadora se comunica con el escáner, y los problemas de la mayoría de las veces de escáner puede ser resuelto por la actualización del controlador. Continúe con el paso 2 si el escáner sigue sin funcionar.

2 Haga clic en la carpeta HP PrecisionScan en "Todas las aplicaciones" en el menú Inicio. Seleccione "Propiedades" en la lista que aparece.

3 Haga clic en la pestaña "Seguridad".

4 Seleccione "Todos" bajo "de grupos o usuarios de nombres" y haga clic en "Editar".

5 Marque la casilla "Permitir" junto a "Control total". Repita este procedimiento para cada grupo o usuario.

6 Cierre de todas las ventanas abiertas y probar el escáner. Si continúa experimentando problemas, póngase en contacto con Soporte HP para programar (enlace en Recursos).