Tecnología

Inicio

Cómo administrar VoIP

Cómo administrar VoIP


VoIP, también conocida como Voz sobre Protocolo de Internet, es un tipo de opción de telefonía por Internet. Las empresas y los usos de teléfono personales están recurriendo a las opciones del teléfono de VoIP como una forma de minimizar los costos y maximizar las necesidades de uso del teléfono. Mientras que tiene beneficios, como la reducción de costes y el uso de todo el mundo mediante la realización de adaptadores VoIP, VoIP requiere un manejo cuidadoso para minimizar los problemas de VoIP como el jitter o llamadas caídas.

Instrucciones

1 Dar prioridad a llamadas a través de VoIP. Cuando demasiadas llamadas se realizan al mismo tiempo, a través de una red de VoIP, las llamadas empiezan a caer, no tienen suficiente ancho de banda y crear problemas. Al dar prioridad a las llamadas y hacer llamadas a unos pocos a la vez, la red VoIP no es abrumado y la información no se pierde.

2 Pregunta a las personas que llaman acerca de su experiencia con el servicio. Compruebe siempre que ambos extremos están escuchando la llamada de forma precisa y con un retraso mínimo. VoIP digitaliza la información y luego se traduce la información al otro teléfono. Como resultado, ambos extremos de la conversación telefónica puede que no atrapan todo y hay una posibilidad de que la información perdida. Consultar con la otra línea reducirá al mínimo los problemas con la información perdida.

3 Capacitar a los trabajadores de ambos lados de la red VoIP sobre cómo solucionar problemas y utilizar el servicio. Cuando se utiliza en una casa particular, la solución de problemas de VoIP es parte de la experiencia personal. Cuando se utiliza en empresas, formación de los empleados en la resolución de problemas reducirán los problemas y garantizar que la red siempre está funcionando correctamente.

4 Obtener una herramienta de monitorización de VoIP y configurarlo. La herramienta se utiliza para determinar los estándares de VoIP normales de la red específica y proporciona advertencias cuando la red no está funcionando dentro de los estándares normales. Esto hace que sea más fácil determinar cuando hay problemas y cuáles son los problemas.