Cómo solucionar problemas de una HP Pavilion ZE2000

La compañía HP hace muchos modelos diferentes de equipos de computación, incluyendo una línea de PCs portátiles. El HP Pavilion ZE2000 es uno de estos modelos y cuenta con un teclado, ratón y altavoces incorporados, así como el sistema operativo Windows XP. Si usted está teniendo problemas técnicos con su Pabellón de HP, es posible solucionar estos problemas, siguiendo unos pasos de solución de problemas por su cuenta, sin contacto con el soporte al cliente de HP.

Instrucciones

1 Conectar el ordenador al adaptador de alimentación de CA y pulse el botón "Power" para encenderlo si no puede encenderla durante el uso de energía de la batería. Si el equipo se enciende, deje que la batería se cargue hasta alcanzar el 100 por ciento, a continuación, desconecte el cable de alimentación. Si el equipo se apaga o se apaga a los pocos minutos de estar encendido, es posible que tenga una batería defectuosa.

2 Presione el botón "Menú" en la pantalla LCD y utilizar los botones de flecha para desplazarse a la opción de menú "Brillo" si el equipo se está encendiendo (que se ve la luz verde), pero que no se ve nada en la pantalla. Ajustar el brillo hasta que vea una imagen, a continuación, pulse "Menú" para guardar los cambios. Si esto no soluciona el problema, es posible que tenga un problema de hardware y deberá ponerse en contacto HP o de un técnico en computación.

3 Abrir la bandeja de CD y retire cualquier disco en el interior si el sistema operativo no se carga una vez que se enciende el sistema. Retire los discos flexibles o unidades flash USB, así, ya que el sistema no cargará si está tratando de arrancar desde otra fuente. Si no hay discos en el sistema, es posible que tenga un error en el sistema operativo. Inserte el "Sistema de disco de restauración" que viene con el equipo y siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema.

4 Suba el volumen de los altavoces pulsando el botón "Vol +" en el lado de la computadora si no está escuchando el sonido una vez que el ordenador está encendido. Si todavía está escuchando el sonido no, haga clic en el icono de la barra de tareas "Volumen" en la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón "Silencio" para activar el sonido del sonido. Si todavía está escuchando el sonido no, es posible que tenga un problema de hardware con sus altavoces.