Cómo solucionar problemas de una impresora LaserJet 1012 en Vista

Originalmente lanzado en 2003, el ahora discontinuado la impresora HP LaserJet 1012 es una impresora USB 2.0 que produce hasta 14 páginas por minuto. HP ya ha emitido controladores compatibles para los sistemas operativos Windows Vista de 32 bits y de 64 bits. HP no ha lanzado un software relacionado con la impresora disponible para Windows XP y sistemas operativos anteriores a Windows Vista, por lo que no será capaz de utilizar el software de impresión especializada. Esto limita la cantidad de solución de problemas que puede realizar dentro de sí mismo Windows Vista.

Instrucciones

Instalar Windows Vista Controlador de la impresora y

1 Descargue el controlador compatible con Windows Vista para su sistema operativo (ver Recursos). Guarde el archivo en el escritorio o en la carpeta Descargas.

2 Haga doble clic en el archivo de instalación del controlador, y haga clic en "Extraer todos los archivos." Anote el directorio en el que se extraen los archivos.

3 Haga clic en "Inicio". Tipo de "impresoras" en el campo de búsqueda de texto. Haga clic en "Impresoras".

4 Haga clic en "Agregar impresora" en la barra de menú de la ventana Impresoras. Haga clic en "Agregar una impresora local" y luego "Siguiente".

5 Haga clic en "Usar un puerto existente" y luego "Siguiente".

6 Haga clic en el botón "Utilizar disco", haga clic en "Examinar" en el cuadro de diálogo Instalar desde disco. Navegue hasta el directorio en el que ha extraído los archivos del controlador. Haga doble clic en el archivo INF presente en el directorio.

7 Haga clic en "Aceptar", y permitir que Windows Vista para instalar la impresora. Siga la pantalla en la pantalla para completar la instalación.

8 Haga clic derecho en la impresora HP LaserJet 1012. Haga clic en "Propiedades". Haga clic en el botón "Imprimir página de prueba" en la esquina inferior derecha del cuadro de propiedades de la impresora.

9 Reinicie el equipo e intente imprimir otra página de prueba si la primera página no se imprimirá.

Examine las luces de estado

10 Examinar las tres luces de estado en el panel del operador en el lado derecho de la impresora.

11 Apague y desenchufe la impresora durante 30 minutos si las tres luces se encienden y no parpadea.

12 Reducir el tamaño del archivo que va a enviar a la impresora si la luz superior parpadea y la luz inferior está iluminado.

13 Buscar y quitar el papel atascado, cargue papel adicional o cerrar la puerta del cartucho de la impresora por completo si la luz superior parpadea.

14 Intente imprimir otra página de prueba si la impresora muestra una luz de estado medio.