Cómo reparar Windows Defender

El software de Windows Defender analiza constantemente el ordenador en busca de amenazas tales como spyware que pueden ralentizar el equipo o tratar de robar información personal. Si el software no se ha instalado correctamente o está en conflicto con otros programas que se ejecutan en su máquina, Windows Defender no puede funcionar correctamente. Para reparar el software que sea necesario descargar la última actualización disponible para el programa, o si necesita volver a instalar desinstalar completamente y Windows Defender.

Instrucciones

1 Reiniciar el sistema operativo de su ordenador. Haga doble clic en el icono "Windows Defender" en la bandeja del sistema en el extremo inferior derecho de la pantalla.

2 Haga clic en el icono de signo de interrogación en la parte superior de la pantalla de Windows Defender y elegir la opción "Buscar actualizaciones". Seleccione "Continuar" si está ejecutando Windows Vista. Espere a que las actualizaciones para finalizar la instalación y haga clic en "Scan".

3 Haga clic en "Detener análisis" si el problema persiste. Haga clic en el icono de interrogación de nuevo y seleccione "Salir de Windows Defender." Haga clic en "Sí" para confirmar que desea cerrar el software.

4 Abrir la pantalla del menú "Inicio" y seleccione "Panel de control". Seleccione "Desinstalar un programa" en Windows 7 o Windows Vista, o en su lugar elegir la opción "Agregar o quitar programas" de Windows XP.

5 Haga clic en la entrada "Windows Defender" y seleccione "Desinstalar". Seleccione la opción "Sí" y reinicie el equipo después de quitar el programa.

6 Navegar a la página web de instalación de Windows Defender (ver Recursos). Haga clic en "Descargar" y haga doble clic en el archivo de instalación de Windows Defender cuando se descarga en su disco duro.

7 Ir a través de las instrucciones de instalación que aparecen en pantalla. Abra el menú "Inicio" y seleccione "Todos los programas". Seleccione "Windows Defender". Haga clic en "Scan" para iniciar una nueva búsqueda para el software malicioso.

Consejos y advertencias

• Windows Defender no funcione correctamente o puede hacer que su computadora para experimentar un rendimiento lento si también está ejecutando otra herramienta anti-spyware o antivirus. Haga clic en el icono de la bandeja del sistema para el otro programa y elegir la opción "Salir". Ejecutar solamente una única antivirus en tiempo real o anti-spyware programa a la vez. Si es necesario utilizar más de una herramienta, asegúrese de otras herramientas se desactivan primero.
• Windows Defender sólo funcionará correctamente en Windows XP si tiene el Service Pack 2 o posterior. Si el Service Pack no está instalado, vaya al menú "Inicio" y seleccione "Todos los programas". Haga clic en "Windows Update" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el Service Pack más reciente.