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Cómo arreglar una conexión FTP

January 31

propietarios de sitios web utilizan el Protocolo de transferencia de archivos (FTP) para transferir archivos desde un ordenador local a un servidor de Internet que aloja el sitio web. No es raro experimentar problemas de conexión. Los problemas que normalmente son de rutina y requieren poco esfuerzo para fijar la conexión. La mayoría de los problemas se pueden resolver siguiendo una breve lista de tareas de solución de problemas que pondrán a prueba la configuración de conexión y explorar las posibilidades de problemas causados ​​por factores tales como una mala conexión a Internet.

Instrucciones

1 Llevar a cabo un análisis del sistema para cualquier virus informáticos, software espía o malware. Estos problemas afectan el rendimiento de Internet y podría interrumpir una conexión FTP. Consulte la documentación incluida en los diversos programas de escaneo de la computadora para obtener instrucciones sobre cómo realizar un análisis completo del sistema.

2 Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña utilizada en las opciones de conexión FTP son correctos. Esta información está disponible en la empresa de alojamiento dentro del panel de control de la cuenta.

3 Compruebe que el tipo de conexión es correcta. Algunos clientes FTP le permitirá conectar mediante una conexión anónima, conexión normal o conexión de la cuenta. Para empezar, la elección de utilizar la conexión normal. Consulte con su proveedor de alojamiento si no está seguro de qué tipo de conexión elegir y necesita ayuda adicional.

4 Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet sobre el problema de conexión FTP para preguntar si tiene cualquier configuración o programas que son necesarios para su uso especiales.

5 Compruebe la configuración del firewall en el equipo para ver si el cliente FTP está en una lista de programas bloqueados. Firewall de Windows se actualizan después de la instalación del cliente FTP. Sin embargo, otros programas antivirus, como Eset Nod 32, será necesario que configurar manualmente una lista de sitios que pueden acceder a Internet libremente.

Consejos y advertencias

  • Intentará conectarse después de cada paso para identificar el origen del problema para referencia futura.