Cómo reparar el error -50 en iTunes

ITunes de vez en cuando puede devolver mensajes de error inescrutables - en particular, el "error (-50)" temido mensaje de Al descargar música o películas de la tienda iTunes. Este error se obtiene por un par de razones diferentes: por lo general, significa que tiene un programa de servidor de seguridad o virus bloqueando la descarga, y la necesidad de permitir que iTunes para acceder a Internet. Otra razón se refiere únicamente a los vídeos: los archivos de caché descargados para el video están causando los problemas. Para resolverlo, es necesario eliminar los archivos.

Instrucciones

Software antivirus

1 Cerrar iTunes.

2 Abra su software antivirus / cortafuegos.

3 Configurar el software para permitir que los datos de estos dominios: itunes.apple.com, ax.itunes.apple.com, albert.apple.com o gs.apple.com. El proceso exacto variará dependiendo del software que tiene.

4 Reiniciar iTunes.

5 Intentará descargar la música o de vídeo comprado de nuevo.

Los archivos de vídeo de temperatura

6 Vaya al directorio de descargas de su ordenador. Para las máquinas de Windows 7, es típicamente "\ Users \ nombre de usuario \ Mi música \ iTunes \ iTunes Media \ Descargas \" - en lugar de "nombre de usuario" con su nombre de usuario.

7 Busque la carpeta que contiene el archivo temporal. En Windows 7, se lleva el nombre del vídeo y tiene una extensión ".tmp".

8 Arrastre la carpeta .tmp a la papelera de reciclaje.

9 Abre iTunes.

10 Seleccione "tienda", luego "Compruebe si hay descargas disponibles."

11 Introduzca su nombre de cuenta y la contraseña cuando se le solicite.

12 Haga clic en "Check". Su archivo comienza a descargar de nuevo.