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Cómo activar la Asistencia remota

Cómo activar la Asistencia remota


El uso de asistencia remota, se puede dar a alguien la capacidad de conectarse a su ordenador desde una distancia remota. La asistencia remota puede ser útil para resolver problemas técnicos o la instalación de programas cuando el dueño de la computadora requiere ayuda para resolver problemas. Después de activar la asistencia remota, el administrador puede ayudar a continuación, ver la pantalla del ordenador y navegar a través de su ordenador utilizando sus propios controles de la computadora. Durante el acceso remoto, puede comunicarse con el administrador a través del teléfono o chat en Internet.

Instrucciones

Windows Vista o 7

1 Haga clic en el botón "Inicio" y haga clic en "PC".

2 Seleccione "Propiedades" en el menú desplegable y luego seleccione "Eliminar configuración" de la parte izquierda de la ventana siguiente.

3 Haga clic en la ficha "Remote" de la caja de Propiedades del sistema y colocar una marca en la casilla para permitir la asistencia remota.

4 Seleccione "Configuración avanzada" y luego establecer un límite de tiempo máximo si lo desea. Haga clic en Aceptar."

Windows XP

5 Haga clic en el botón "Inicio" y luego "Panel de control".

6 Seleccione "Rendimiento y Mantenimiento" y seleccione "Sistema".

7 Elija la ficha "Remote" de la parte superior de la ventana siguiente. Coloque una marca de verificación para hacer que el ordenador envíe las invitaciones de asistencia remota. Coloque otra marca de verificación para permitir que el administrador de la asistencia para el control de su ordenador de forma remota.

8 Seleccione "OK".