Cómo solucionar problemas de instalación de Flash Player

Al instalar el reproductor de Flash, muchas personas encuentran que la actualización KB923789 de Seguridad de Flash en Windows Update no instalaría normalmente. Cuando se intenta instalar la actualización de seguridad de Flash, los usuarios recibirán un error que dice "Usted debe instalar una versión posterior de Macromedia Flash Player." Sin embargo, otra actualización de seguridad fue lanzado en abril de 2008, pero éste tiene problemas, también. La fijación de estos problemas se suelen requerir que desinstale y vuelva a instalar el reproductor de flash para que funcione correctamente. Sin embargo, sólo tiene que desinstalar y volver a instalar Adobe Flash Player utilizando la utilidad Agregar / Quitar Programas del Panel de control no va a resolver el problema. Si se dañan que la versión de Adobe Flash Player, la aplicación no puede desinstalar correctamente y que hará que las nuevas instalaciones que no funcionan correctamente.

Instrucciones

Descargar y ejecutar el desinstalador de Adobe Flash Player

1 Descargar el desinstalador de Adobe Flash Player. (Ver Recursos) Asegúrese de descargar el programa de desinstalación en su escritorio para facilitar el acceso posterior.

2 Haga doble clic en el icono del desinstalador para iniciar la aplicación. Esto iniciará un asistente que comenzará a desinstalar Adobe Flash Player para usted.

3 Después se realiza el programa de desinstalación, reinicie el equipo para completar el proceso. Después de reiniciar su PC, reproductor de Flash se debe desinstalar completamente.

Descargar e instalar el reproductor Flash

4 Descargar la última versión de Adobe Flash Player desde el sitio web de Adobe. (Ver Recursos más adelante para la versión más reciente).

5 Cambiar el nivel de seguridad de Internet Explorer si no le dejará adecuadamente reproductor de Flash.

6 Abra Internet Explorer y haga clic en Herramientas en el menú en la parte superior de la ventana. Haga clic en Opciones de Internet en el cuadro de diálogo Herramientas. Haga clic en la ficha Seguridad y, a continuación, en Nivel personalizado.

7 Busque la sección denominada "controles ActiveX y plug-ins". Seleccionar la opción más rápido bajo el nombre "Descargar los controles ActiveX firmados." Seleccione Solicitar "Ejecutar controles y complementos." Después de haber hecho esto, haga clic en "Aceptar" dos veces para salir.

Consejos y advertencias

• El Adobe Flash Player es un plug-in para Microsoft Internet Explorer y Mozilla Firefox. Está diseñado para permitir a los usuarios reproducir contenido activo en sus navegadores web. Al igual que cualquier otro software de terceros, Flash Player se actualiza de forma regular.