Mi Verizon FiOS no puede acceder al router

Verizon FiOS utiliza cables de fibra óptica para ofrecer televisión de alta calidad, voz y servicios de Internet para su hogar u oficina. Su servicio de Internet FiOS de Verizon viene con un router, lo que permite conectar varios ordenadores a Internet de forma inalámbrica. Si tiene problemas para conectarse al router, compruebe las luces de estado del router. Las luces ayudan a diagnosticar y solucionar el problema que le impide conectarse a Internet.

Luz de encendido

Si la luz de alimentación del router Verizon FiOS no está iluminado en verde, el enrutador no recibe energía. Mire la parte posterior del router y asegúrese de que el interruptor de alimentación está ajustado en "On". Compruebe el cable de alimentación. Desconectar y reconectar el cable de alimentación. Si el cable está suelto, el router no puede obtener energía. Enchufe el cable de alimentación a una toma de corriente diferente.

Si el indicador luminoso parpadea en rojo, esto significa que el router está intentando inicializar. Inicialización por lo general tarda menos de un minuto. Si la luz parpadea en rojo después de un minuto, apague el router, espere 45 segundos, y luego apague el router de nuevo.

WAN coaxial Luz

La luz coaxial WAN que muestra el estado de la conexión entre Verizon Online y el router. Si la luz no está encendida en verde, mirar el cable coaxial fijado a la parte trasera del router. Asegúrese de que el cable coaxial esté bien sujeta y no suelta. El cable coaxial se conecta a su conexión de pared FiOS. Compruebe la conexión de la pared y apriete el cable, si es necesario. Si la luz no se enciende, es posible que disponga de un hardware defectuoso o una mala conexión. Póngase en contacto con Verizon Fiber Solutions Center en busca de ayuda.

Luz de internet

El indicador de Internet muestra el estado de la transmisión de datos entre el router e Internet. Si la luz no está encendida, la transmisión no está activo. conectar de forma segura el cable Ethernet al puerto WAN Ethernet en el router. Siga el cable Ethernet para la conexión de FiOS y asegúrese de que está conectado correctamente. Si la luz permanece apagada, llame a Verizon FiOS y preguntar acerca de los cortes de Internet en su área. Si hay un corte de luz, tendrá que esperar hasta que Verizon corrige el problema.

Luces Ethernet

Si utiliza un cable Ethernet para conectar el ordenador al router, consulte las luces Ethernet. Una de las luces Ethernet se ilumina en verde para indicar una conexión activa. Si la luz no está encendida, el router no se puede conectar al ordenador mediante el cable Ethernet. Reinicie el ordenador y el router, e intente conectarse de nuevo. Si usted tiene otros ordenadores conectados al router, desconectarlos también. Al reiniciar el ordenador y el router por lo general se soluciona el problema, pero si no es así, llame al Centro de soluciones de fibra de Verizon para obtener apoyo.