Cómo restablecer una contraseña y número de teléfono AKO

El sistema Ejército de conocimiento en línea, también conocido como el (AKO), es intranet principal del Ejército de Estados Unidos, se accede a través página web pública del Ejército. El AKO se considera intranet corporativa más grande del mundo y actualmente sirve a más de 2 millones de usuarios registrados. El sistema AKO ofrece un acceso único inicio de sesión de más de 300 aplicaciones y servicios para el personal del Ejército. Restablecimiento de la contraseña de AKO es un proceso simple, siempre y cuando usted sigue algunos pasos requeridos.

Instrucciones

Restablecimiento de la contraseña de AKO

1 Ir al punto de acceso AKO pública a través del navegador (ver Referencias).

2 Haga clic en el icono de AKO se encuentra en la parte inferior izquierda de la página.

3 Haga clic en el enlace para restablecer la contraseña. Este enlace se encuentra directamente debajo de la caja de la conexión.

4 Una nueva ventana se abrirá pidiéndole que introduzca su nombre de usuario AKO o la dirección de correo electrónico externa que utilizó para el registro.

5 Se le dará tres opciones para restablecer la contraseña. Elija uno para recuperar el acceso al sistema de AKO. La opción 1 es para restablecer la contraseña utilizando su tarjeta de acceso común (CAC). Que ya ha proporcionado esta información al registrarse su cuenta de usuario AKO. La opción 2 es para restablecer su contraseña a través de correo electrónico. Un correo electrónico será enviado a la dirección de correo electrónico externa que utilizó durante el registro inicial. Una vez que reciba el correo electrónico, siga las sencillas instrucciones para restablecer la contraseña. La opción 3 es para restablecer su contraseña respondiendo correctamente las preguntas de seguridad y los desafíos que se configuran al crear la cuenta.

Consejos y advertencias

• Si no tuvieron éxito en restablecer la contraseña de AKO, el Ejército ha puesto en marcha un servicio de asistencia al (703) 704-4357. Esta mesa de ayuda le puede dar toda la ayuda que necesita, incluyendo el cambio de su número de teléfono para usted.