Cómo asegurarse de todas las aplicaciones pueden conectarse a Internet

conectividad a Internet no es todo o nada. Algunas aplicaciones pueden ser capaces de conectarse a Internet, mientras que otros no pueden. Puede ser muy frustrante y requiere mucho tiempo para solucionar este tipo de problema, ya que hay varias causas posibles. La configuración del firewall, virus informáticos, programas maliciosos y los ajustes específicos del programa pueden bloquear selectivamente el acceso a Internet. Estar familiarizado con el equipo y después de algunos pasos básicos de solución de problemas proporcionará un camino rápido para aislar el problema que impide una aplicación se conecte a Internet.

Instrucciones

1 Compruebe que no hay conectividad a Internet. Intentará conectarse a Internet utilizando diferentes tipos de aplicaciones, como Microsoft Outlook, Yahoo Messenger, MSN Messenger y Windows Media Player. Intentará conectarse a Internet con al menos dos navegadores web, como Internet Explorer y Mozilla Firefox. Tome nota de las aplicaciones que pueden y no pueden conectarse con el fin de aislar la magnitud del problema de conectividad. Si no hay aplicaciones pueden conectarse a Internet, el problema es que todo lo abarca y resolución de problemas de la conexión de red que hay que hacer. Si algunas aplicaciones se conectan y otros no, continúe con el paso 2.

2 Escanear el ordenador con el software anti-virus. Los virus pueden bloquear selectivamente ciertas aplicaciones se conecten a Internet. Algunos virus se centrará en un navegador de Internet específica, lo que resulta en un navegador no conectar mientras que otro navegador se conecta a Internet. Si el análisis antivirus detecta un virus, continúe en el paso 3. Si no se encuentra ningún virus continúe con el paso 4.

3 Limpiar las sospechas de archivos de virus. Seleccione los archivos de virus sospechosos en la ventana de resultados del análisis de virus y elegir para su software anti-virus para limpiar, desinfectar o poner en cuarentena a esos artículos. Intentará conectarse a Internet a través de la aplicación que ha fallado anteriormente. Si la aplicación se puede conectar, un virus estaba impidiendo la conexión a Internet. Si la aplicación sigue sin poder conectarse continúe con el paso 4.

4 Ejecutar un anti-spyware o escaneo anti-malware. A veces los programas antivirus no encuentran elementos que pueden prevenir la conectividad a Internet porque esos elementos no son estrictamente virus. Un anti-spyware o programa anti-malware como Spybot, Ad-Aware o Windows Defender se encuentra a menudo artículos que un análisis de virus no lo hará. Si el análisis no se encontró ninguna malware se continúe con el paso 6.

5 Quitar todos los programas malware o spyware desde el PC. Seleccione los elementos que se encuentran en el escaneado de malware en la ventana de resultados del software. Permitir que el programa elimina automáticamente las amenazas. Intentará conectarse a Internet a través de la aplicación que ha fallado antes. Si la aplicación se conecta, el problema estaba bloqueando la conexión de malware. Si la aplicación no se conecta, continúe con el paso 6.

6 Determinar si o qué software de servidor de seguridad se está ejecutando en la máquina. Múltiples servidores de seguridad que se ejecutan al mismo tiempo puede impedir que las aplicaciones se conecten a Internet. Si un firewall de terceros se ejecuta junto con el servidor de seguridad de Windows, desactivar uno de los servidores de seguridad. Determinar si la aplicación ya puede conectarse a Internet. Si no se produce la conexión, continúe con el paso 7.

7 Examine los permisos de programa en el software de servidor de seguridad, si está presente. Los cortafuegos pueden bloquear selectivamente cualquier aplicación tenga acceso a Internet. En opciones o ajustes de configuración de su firewall asegurarse de que no hay aplicaciones se bloquean a través de Internet. Cambiar la configuración para permitir que todas las aplicaciones para acceder a Internet. Guarde los valores y tratar de acceder a Internet. Si el programa puede acceder a Internet del servidor de seguridad estaba bloqueando previamente. Si una aplicación sigue sin poder conectarse a Internet continúe con el paso 8.

8 Configurar los parámetros de aplicación. Si algún programa todavía no puede acceder a Internet, examinar la configuración y opciones dentro de los programas. Algunas aplicaciones se pueden configurar para que nunca acceder a Internet. Corregir cualquier configuración de la aplicación que pueden estar impidiendo el acceso a Internet. No todo el software tiene opciones de conectividad a Internet. Guardar los cambios realizados. Ahora todas las aplicaciones deben ser capaces de acceder a Internet.