80073712 Error de actualización en Internet Explorer

Microsoft lanzó su sistema operativo Windows Vista en 2007. En diciembre de 2007, Microsoft lanzó Windows Service Pack 1 (SP1), que contiene correcciones para problemas comúnmente reportados en la versión inicial de Vista. Mensaje de error 80073712 ocurre cuando los usuarios intentan actualizar el software utilizando Internet Explorer y el Agente de Actualizaciones de Windows está dañado. Puede solucionar este problema mediante la ejecución de una herramienta de preparación de actualizaciones del sistema o mediante la instalación de Windows Vista Service Pack 1.

Instrucciones

Ejecutar la herramienta de preparación de las actualizaciones del sistema

1 Ir a la página web de Microsoft y descargar la herramienta de preparación de actualización del sistema. Localizar el sistema operativo de su ordenador y haga clic en el enlace "Descargar" al lado de él.

2 Instalar la actualización del sistema herramienta de preparación haciendo clic en "Abrir" (o "Run") a continuación, hacer clic en "Aceptar" en cada paso para progresar a través de la instalación. Haga clic en "Cerrar" cuando el cuadro de diálogo lee "Instalación completa".

3 Reinicia tu computadora. Intentará descargar las actualizaciones interrumpidos por mensaje de error 80073712. Si sigue recibiendo este mensaje de error, intenta instalar Windows Service Pack 1.

Instalar el Service Pack 1 de Windows

4 Ir a la página web de Microsoft y descargar Windows Vista Service Pack 1, que contiene una solución para mensaje de error 80073712. Haga clic en el botón "Descargar". Tenga en cuenta que SP1 es un archivo muy grande (más de 500 MB) y puede requerir varias horas para descargar.

5 Haga clic en "Guardar" y luego seleccione "Escritorio" en la opción "Guardar en". Haga clic en "OK" para comenzar la descarga.

6 Ejecutar SP1 haciendo doble clic en el icono en el escritorio de SP1. Haga clic en "Siguiente" o "OK" para proceder a través de cada paso de la instalación. Haga clic en "Finalizar" o "Cerrar" para completar la instalación.

7 Reinicia tu computadora. Intentará descargar las actualizaciones interrumpidos por mensaje de error 80073712. Si sigue recibiendo este mensaje de error, realice una instalación de reparación.

Realizar una instalación de reparación

8 Reinicia tu computadora. Abra la unidad de DVD de su ordenador e inserte el DVD de Windows Vista. Cierre la unidad para permitir que Windows detecta automáticamente el DVD. Haga clic en "Vaya en línea para obtener las últimas actualizaciones para la instalación" en la lista de opciones de instalación.

9 Escriba la clave de producto en las casillas correspondientes. Puede encontrar su 25 dígitos clave de producto de Windows Vista en una etiqueta en la base de su ordenador portátil o en uno de los lados de la torre de su ordenador de sobremesa.

10 Lea el acuerdo de licencia y haga clic en "Aceptar". A continuación, haga clic en "Actualizar" cuando se le preguntó "¿Qué tipo de instalación desea?"

11 Reinicie el equipo después de que haya terminado de descargar e instalar todas las actualizaciones. Intentará descargar las actualizaciones interrumpidos por mensaje de error 80073712.

Consejos y advertencias

• Puede determinar qué versión de Windows Vista que está ejecutando abriendo la aplicación "Propiedades del sistema" en el "PC". Haga clic en "Inicio", luego haga clic derecho en "Equipo". Resalte y haga clic en "Propiedades". El panel de detalle que aparece enumerará si se está ejecutando 32 bits o de 64 bits de Windows Vista.