Cómo solucionar problemas de software Napster

Utilice el software de Napster para descargar sus canciones favoritas legalmente a su ordenador o reproductor de MP3. Al igual que con la mayoría de los tipos de software, a veces se producen problemas. Solucionar problemas de software Napster para ayudar a encontrar la causa de los problemas que tiene. Cuando se sabe la causa, se puede solucionar el problema y empezar a utilizar Napster de nuevo sin ningún tipo de problemas molestos. Solucionar la mayoría de problemas de software Napster por ajustar el software o el dispositivo en el que va a colocar sus canciones. Napster ofrece una extensa biblioteca de solución de problemas para ayudar a encontrar soluciones a cualquier y todos los problemas.

Instrucciones

1 Descargar la última versión del software de Napster. Utilizando una versión obsoleta puede resultar en el apoyo o la pérdida de funcionalidad mínima. Vea la sección Recursos para obtener el software más reciente.

2 Ejecutar la nueva versión de Napster. Esto le guía a través de la eliminación de la versión anterior e instalar la nueva versión.

3 Aumentar el tiempo de espera de red si Napster tiende a bloquearse debido a errores de espera de la red. Abrir Napster, vaya a "Herramientas" y seleccione "Opciones avanzadas". Establecer la opción "Tiempo de espera de red para comunicaciones de red" a 90 segundos. Esto ayuda a resolver los problemas de conexión a Napster, permaneciendo conexión y errores con archivos MP3 no terminar la descarga.

4 Retire cualquier CD o DVD de la unidad de disco antes de abrir Napster. Esto puede hacer que se bloquee Napster. Inserte los CD y DVD sólo después de Napster se está ejecutando.

5 Reinicie su descarga si recibe un mensaje de error sobre la descarga no terminar o iniciar correctamente. Resalte su descarga y seleccione "Reiniciar". Si esto no funciona, destacar la descarga y pulse "Borrar". Seleccione "Mi cuenta", seleccione "Estado de la cuenta y facturación" y seleccionar "Track Historial de compras." Seleccione la pista fallado y elegir la opción "Descargar".

6 Visita el Napster preguntas frecuentes en la sección de Recursos para encontrar soluciones a otros problemas comunes. Seleccione una categoría y subcategoría, si es necesario, e introduzca cualquier palabra clave, tales como su número de mensaje de error o problema específico.

Consejos y advertencias

• Si tiene problemas con pistas volver a descargar, póngase en contacto con atención al cliente de Napster a través del software de Napster o desde el enlace de Napster preguntas frecuentes en la sección Recursos.
• Si no puede encontrar una solución a su problema, Napster correo electrónico de soporte al cliente con detalles acerca de su problema. Incluir cualquier y todos los detalles, incluyendo el título de la pista, el sistema operativo, el dispositivo de la música está en, nombre de miembro y cuando se produjo el error.
• Nunca dé su información personal a Napster menos que usted inicie el contacto. Napster nunca le pedirá información personal fuera de la página web y su cuenta de Napster Napster.