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Cómo solucionar un trabajo de Xerox M20i Centro

El M20i es un dispositivo multifunción de oficina que cuenta con impresión, escaneo, copia y función de fax. Xerox diseñó el M20i para reducir el número de electrónica de oficina separadas necesarias en un lugar de trabajo mediante la inclusión de varios dispositivos en uno. Sin embargo, como la electrónica de oficina han crecido en complejidad, el número de problemas potenciales ha aumentado también. Afortunadamente, el sitio web de Xerox proporciona no sólo los últimos controladores y software para el M20i sino una sección entera dedicada a la solución de problemas que comúnmente surgen con el M20i.

Instrucciones

atascos de papel

1 Asegúrese de que la bandeja de papel no esté sobrecargada o cargado con material de impresión incompatibles. Consulte el manual del propietario para obtener una lista completa de los medios compatibles.

2 Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargar el papel en la bandeja.

3 Compruebe el área de alimentación de papel y retire el papel que se ha quedado atascado.

Problemas de impresión

4 Remover y agitar suavemente el cartucho de tóner. Instrucciones para la retirada y sustitución se incluyen en el manual del propietario, así como el interior de la cubierta frontal de la impresora.

5 Limpiar el tambor de impresión. La opción de "tambor limpio" es accesible desde el menú de mantenimiento de la impresora.

6 Retirar y sustituir el cartucho de tóner. Las instrucciones se proporcionan en el manual del propietario, así como el interior de la cubierta frontal de la impresora.

Problemas de calidad de imagen

7 Limpiar el cristal del escáner con un paño o toalla de papel sin pelusa y agua.

8 Limpiar el cristal CVT con un paño sin pelusa o una toalla de papel y agua. El cristal CVT está a la izquierda del cristal de exposición.

9 Eliminar las partículas excesivas de polvo y la suciedad del cristal CVT con el borde de una tarjeta de crédito.

Consejos y advertencias

  • Siempre consulte el manual del usuario para obtener las especificaciones de los medios.
  • Si el tóner se termina en las manos o la ropa, quitarla con agua fría y jabón o simplemente un cepillo. Nunca use agua tibia o caliente para eliminar el tóner.