Cómo cambiar la cobertura en Siebel CMS

Si usted está a cargo de gestionar o dirigir una empresa u organización, el software de gestión de contenidos puede ser una manera de ayudar a mantenerse organizado. Siebel usando el CMS, puede configurar todos sus empleados en el sistema y asignarles tareas que pueden ver. También se pueden crear áreas de cobertura para asignar a los empleados para que sepan exactamente qué cliente o empresa que se supone que deben trabajar. Cambio de la cobertura de un empleado específico requiere que inicie sesión como administrador.

Instrucciones

1 Abre Siebel e inicie sesión con una cuenta de administrador y una contraseña. Sólo un administrador puede agregar o cambiar las coberturas en el sistema. En la pantalla de inicio, haga clic en la opción de menú "Empresas", a continuación, haga clic en la opción "Empresas Administración" para ver una lista de todas las empresas con las que trabaja.

2 Haga clic en una empresa de la lista que desea editar coberturas para. Aparece la información de esta empresa, junto con los miembros del equipo asociados con la empresa. Haga clic en el campo "Equipo de Cuentas", a continuación, haga clic en el botón "Seleccionar" para ver una lista de los miembros del equipo asignados a la cobertura de esta empresa.

3 Haga clic en un empleado en la lista de cobertura y hacer clic en el botón "Eliminar" para sacarlos de esta cobertura. Haga clic en el cuadro de diálogo "Equipo de Cobertura" en el lado derecho de la pantalla para ver una lista de los miembros del equipo disponibles. Haga clic en un empleado que desea añadir, a continuación, haga clic en el botón "Añadir" para añadirlos a esta cobertura.

4 Haga clic en el miembro del equipo que desea hacer el miembro de la cobertura primaria. En la información que aparece, haga clic en la opción "primaria" para hacer de este miembro de contacto principal. Todos los miembros del equipo son notificados de los cambios la próxima vez que inicien sesión en el sistema.