Cómo cancelar Norton

El software Norton AntiVirus, desarrollado por Symantec, está disponible para su uso a través de una suscripción recurrente anual. Cuando compra Norton, usted está obligado a proporcionar su información de tarjeta de crédito para Symantec. Esta tarjeta de crédito se carga y recibe el derecho a una licencia de un año para utilizar el software para ayudar a proteger el equipo. Symantec señala automáticamente a su cuenta de renovación automática. Una vez transcurrido el periodo de suscripción de un año, la tarjeta de crédito que ya ha proporcionado originalmente se cargará de nuevo a menos que deshabilite manualmente la opción de pago recurrente en su cuenta de Symantec.

Instrucciones

1 Ir a la página web "Mi cuenta de Norton Account" (ver Recursos para el enlace). Entra con el nombre de usuario y la contraseña que eligió cuando se suscribió inicialmente a su suscripción Norton.

2 Acceder a la página "Renovación automática" haciendo clic en el enlace situado en la parte superior de la pantalla.

3 Desactive todas las casillas junto a los productos Norton de las mencionadas que desea cancelar.

4 Haga clic en "Update" para completar el proceso de cancelación de la renovación automática.