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Cómo reparar el sonido en una Dell GX260

Cómo reparar el sonido en una Dell GX260


El Dell OptiPlex GX260 incluye un controlador de audio AC97 integrado que se traduce audio ay desde un formato digital y analógica. Las computadoras requieren una tarjeta de sonido, o el controlador de audio, para convertir las señales de sonido en un formato que los seres humanos pueden oír. Si el Dell GX260 no emite sonido, los altavoces no pueden ser conectados a la toma de salida de línea del controlador de audio, el sonido en Windows puede ser silenciado, o software del dispositivo del controlador de audio podría ser obsoleta o está dañado. Otros ajustes de la computadora también pueden impedir que el equipo de reproducción de audio. Para reparar el sonido en el Dell Optiplex realizar varios pasos de solución de problemas para determinar dónde reside el problema.

Instrucciones

1 Confirman que los altavoces están conectados a la línea verde lima puerto de salida en la parte posterior de la OptiPlex GX260 Dell.

2 Compruebe que los altavoces están conectados a una toma de corriente. Si los altavoces están conectados a una regleta de enchufes, asegúrese de que la regleta de alimentación está encendido.

3 Compruebe que los altavoces están encendidos. Ajuste el volumen del sintonizador para ver si el sintonizador se activa todo el camino hacia abajo.

4 Seleccione el icono del altavoz en la barra de tareas y haga clic en "Control de Volumen Abrir". Desactive la opción "Silencio" desde abajo "Volumen principal", "Wave", "CD de audio" y "altavoz de PC." Arrastre los controles deslizantes hacia arriba para aumentar el volumen si los niveles de volumen son bajos.

5 Desconecte los auriculares del panel frontal de la Dell OptiPlex GX260, si está conectado.

6 Haga clic en "Inicio". Haga clic en "Panel de control". Haga doble clic en "Sistema". Haga clic en la pestaña "Hardware". Haga clic en el botón "Administrador de dispositivos".

7 Haga clic en el signo "+" al lado de "sonido, vídeo y juegos". Haga doble clic en el controlador de audio AC97.

8 Haga clic en la ficha "Controlador" y, a continuación, haga clic en el botón "Activar", si está disponible. Si la opción "Activar" no está presente, haga clic en "Desinstalar".

9 Reinicia la computadora. Pulse la tecla "F2" en la pantalla del logotipo de Dell para ir a la configuración del sistema. Use la almohadilla direccional en el teclado para seleccionar "dispositivos integrados."

10 Pulse la tecla "Enter" para abrir el menú. Ir a la opción "Sonido" para confirmar que se ha configurado como "On". Pulse el botón "barra espaciadora" para activar el audio si la opción se establece en "Off".

11 Mantenga pulsada la tecla "B", "Alt" y para guardar la configuración y reiniciar. Al iniciar sesión en Windows, el controlador de sonido volverá a instalar en sí a la PC.

12 Reproducir una canción o ver un video para probar el sonido. Si el Dell GX260 sigue sin emitir sonido, reiniciar el PC de nuevo y pulse "F12" en la pantalla del logotipo.

13 Utilice las teclas de control para seleccionar "Arranca en la partición de utilidades." Presione ENTRAR." Haga clic en "Extended Test". La prueba extendida tomará alrededor de dos horas. Usted tendrá que estar presente en el equipo para responder a cualquier pregunta.

14 Anote el mensaje de error que aparece en la pantalla de resultados, en su caso. Siga las instrucciones en la pantalla para reparar o solucionar el error de hardware.

Consejos y advertencias

  • Si el sonido no funciona después de seguir todos los pasos de solución de problemas, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia, ya que puede necesitar ser reemplazado el hardware.