Cómo seleccionar un sistema de VoIP

Muchas empresas y los consumidores están cambiando a los proveedores de Voz sobre Protocolo de Internet para sus llamadas telefónicas. El VoIP permite a las tarifas de llamadas más baratas y, a menudo puede hacerse sin contratos a largo plazo o los cargos por exceso caros. Puesto que VoIP es una tecnología diferente a teléfonos móviles o teléfonos fijos tradicionales, la elección de un programa de VoIP a menudo requiere aprender nuevos términos, métodos de facturación y los procedimientos de configuración del equipo. programas de VoIP difieren un poco en sus costos y servicios que ofrece.

Instrucciones

1 Definir lo que necesita el servicio de. Algunos proveedores de VoIP como 3CX y Aptela atienden a los clientes de negocios, mientras que otros proveedores como Skype están diseñados para uso personal. En última instancia, cualquier servicio de VoIP puede ser utilizado para uso comercial o personal, pero algunos son mejores que otros ataques.

2 Decida cómo va a hacer llamadas telefónicas. llamadas telefónicas de VoIP se pueden hacer a través de Internet con un ordenador o con los teléfonos tradicionales. Las llamadas realizadas a través del ordenador que se conecta con otros usuarios del servicio de VoIP se realiza de forma gratuita. Uso de teléfonos para hacer llamadas de teléfono puede requerir costos de configuración y hardware adicionales.

3 Decidir qué tipo de equipo que va a necesitar. Muchos proveedores de VoIP no ofrecen ningún equipo en absoluto. Otros proveedores de especializarse en soluciones de VoIP de clase de negocios y tienen una amplia variedad de ofertas de equipos. Un individuo en busca de hacer llamadas internacionales baratas en su ordenador no necesita ningún equipo. Una empresa que busca revisar su sistema de teléfono tendrá que comprar teléfonos IP y posiblemente una red PBX. Los teléfonos IP son teléfonos de VoIP que se conectan a su computadora, pero se ven y funcionan como los teléfonos tradicionales. Una red PBX conecta los teléfonos de VoIP dentro de una empresa a una red telefónica pública para que puedan hacer llamadas salientes.

4 Comparar los costos de los diferentes planes. proveedores de VoIP pueden ofrecer planes mensuales o pay-as-you-go servicio. La elección correcta dependerá de la cantidad que usa el servicio y donde se va a llamar. Muchos proveedores de VoIP cobran diferentes tarifas para llamadas nacionales e internacionales, y los precios pueden variar significativamente.

5 Hablar con un especialista de servicio al cliente en la empresa. La transición a un sistema de VoIP puede ser una gran inversión en infraestructura para un negocio y buen servicio al cliente es clave para hacer la transición sin problemas. necesidades de servicio al cliente incluyen la cantidad de instalación de equipos que necesitará al principio, y facilitar o el crecimiento de su empresa en el futuro.