Paso siguiente Después de un archivo en cuarentena Uso de Kaspersky

La cuarentena es una carpeta que contiene los archivos de Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Internet Security no puede purgar de los troyanos maliciosos, virus o gusanos se cree que contienen. Contiene copias de seguridad de los archivos infectados. Los archivos almacenados en la carpeta de cuarentena se pueden eliminar, analizados de nuevo o se envían para su análisis adicional para determinar la causa de los problemas.

Restaurar

Ya sea que esté usando Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Internet Security, los archivos en cuarentena pueden restaurarse. Si usted sabe que es un hecho que el archivo detectado no es malicioso, puede restaurar desde la carpeta de cuarentena a la carpeta original. Para restaurar un objeto, poner en marcha su herramienta de seguridad Kaspersky, a continuación, abra la carpeta de cuarentena. Seleccione los objetos que desea restaurar a los de sus carpetas predeterminadas, a continuación, haga clic en el botón Restaurar. Por defecto los archivos se almacenan en cuarentena durante 30 días antes de ser eliminados.

Kaspersky Lab

Si no está seguro de si ciertos archivos en cuarentena son maliciosos, enviarlos a Kaspersky Lab para su análisis. Al abrir la carpeta de cuarentena, haga clic en los archivos que desea información adicional para y, a continuación, haga clic en el botón "Enviar" o "enviar al laboratorio". Kaspersky recomienda el envío de ficheros de análisis que se indican como potencialmente peligrosa cada vez que ejecute un escaneo del sistema.

Borrar

Si un archivo sigue apareciendo en la carpeta de cuarentena, borrarlo. Los archivos que no se pueden desinfectar suponen un gran riesgo para su equipo. Al abrir la carpeta de cuarentena, seleccione los archivos que desea deshacerse de y haga clic en el botón "Eliminar" para eliminarlos por completo. Si no los elimina, el programa de seguridad lo hará de forma automática por lo que en 30 días.

Nuevo análisis de

Si todavía no está seguro si un archivo en cuarentena es peligroso o no, Kaspersky le permite volver a analizar. A partir de la configuración del programa de seguridad, permitir que el Volver a analizar la cuarentena después función de actualización, a continuación, ejecute la herramienta de actualización. Cuando actualiza el programa de seguridad de los archivos en cuarentena se vuelven a analizar. En algunos casos la actualización le permitirá determinar si los archivos en cuarentena son peligrosos o no. Si los archivos en cuarentena todavía aparecen como potencialmente peligrosa, que permanecerán en la carpeta.