El portal de acceso del ordenador no se conecta a Internet

Solución de problemas de conexión a Internet en un equipo de puerta de enlace es simplemente un juego de Pato, pato, ganso. Es necesario probar de todo para encontrar la pieza o configuración que no funciona bien. Un segundo equipo le ayuda a determinar la fuente, pero no es necesario. Al solucionar problemas en una conexión inalámbrica, simplemente comprobar que la conexión utilizada pertenece a usted. De lo contrario, la solución de problemas no reflejará el estado de la red.

Instrucciones

Cómo encontrar la fuente

1 Restablecer su red. Comience por unpluging el módem y el router. Apague todos los ordenadores conectados a la red.

2 Encienda el módem. Espere la conexión. Si el módem no asegura la conexión, entonces el problema está en el módem. Las luces cambian en el módem cuando se establece una conexión. Mira en el manual del módem para la configuración exacta. También puede llamar a su proveedor de servicios de Internet (ISP) y preguntarles. Si la conexión no se establece o no aparece ninguna luz en su módem, cambiar la toma de corriente y comprobar la estanqueidad del tapón en la salida. Presione la conexión Ethernet con firmeza en la parte trasera del router y módem. Si persiste, llame a su proveedor de Internet para comprobar si hay interrupciones en su área y / o reemplazar el módem.

3 Conecte el router, si tiene uno, cuando el módem se conecta. Espere la conexión. No hay luces en el router indica que hay un problema de poder. Conmutar la salida y comprobar la estanqueidad del tapón en la salida y el router. Presione la conexión Ethernet con firmeza en la parte trasera del router y módem. Si la conexión no se establece, desconecte ambos dispositivos electrónicos y empezar de nuevo. Si la conexión no se realiza correctamente, pasar por alto el router conectando el módem a un ordenador con un cable Ethernet. Si el ordenador conectado al módem recibe la señal y se puede acceder a Internet, vuelva a colocar el router.

4 Encienda un ordenador después de la conexión con éxito, tanto del router y módem. Compruebe el estado de la conexión a Internet haciendo clic en el icono de la computadora en el fondo del escritorio de su PC. Un estado local o limitada indica un problema con la configuración del equipo o problemas con el router, módem o señal. Si conseguir este estado de la conexión y tener un segundo equipo, encienda el ordenador. El mismo estatus con una segunda señales de ordenador que el problema se encuentra fuera de los ordenadores. Una llamada al ISP establecerá la fuente.

Si el segundo equipo se pone "local e Internet," la primera computadora necesitará la resolución de problemas. Si el primer equipo recibe el mismo mensaje local e Internet, a continuación, intente acceder a Internet.

El acceso local o limitada

5 Reinicia la computadora. Compruebe el estado de nuevo.

6 Liberar / renovar su dirección IP haciendo clic en "Inicio", "Programas", "Accesorios" y "Símbolo del sistema" o "Inicio", "Ejecutar" y escribir "CMD". En el símbolo del sistema, escriba "ipconfig / release". Después de que procesa, el tipo de "ipconfig / renew". Salir de la ventana.

7 Compruebe los adaptadores de red. Haga clic en "Inicio", "PC" y luego "Administrador de dispositivos". Haga clic en el signo más junto a Adaptadores de red. Si alguno de ellos tiene una "X" o signo de exclamación, haga clic en el adaptador y elegir la opción "Actualizar controladores".

Si el estado dice local e Internet

8 Haga clic en "Herramientas". Elija "historial reciente" o "Eliminar el historial de exploración." Eliminar todo excepto las contraseñas.

9 Retire cualquier complemento del navegador haciendo clic en "Herramientas" y "complementos" en Firefox. Para los usuarios de Internet Explorer, intente "Inicio", "Todos los programas", "Accesorios", "Herramientas del sistema" y luego "Internet Explorer (sin complementos)."

10 Actualizar Internet Explorer seleccionando "Inicio", "Programas", "Accesorios" y luego "Windows Update". En Firefox, seleccione "Ayuda" y luego "Buscar actualizaciones".

Consejos y advertencias

• Si el equipo es nuevo o nuevo para usted, compruebe si hay un adaptador inalámbrico. Haga clic en "Inicio", "PC" y luego "Administrador de dispositivos". Haga clic en el signo más junto a Adaptadores de red. Busque "801" o "wireless" en los nombres de los adaptadores. Si no tiene uno, comprar un adaptador inalámbrico en una tienda de electrónica e instalarlo.