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Cómo eliminar completamente y desinstalar el software de la impresora Deskjet HP

Cómo eliminar completamente y desinstalar el software de la impresora Deskjet HP


problemas comunes de la impresora se resuelven mediante la supresión y la desinstalación del controlador de la impresora Deskjet HP y luego volver a instalarlo después. También puede ser necesario volver a instalar el software si ha conectado por error la impresora al ordenador antes se le instruyó. Desinstalar el software es simple si se siguen las instrucciones de la pantalla.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio" y luego "Panel de control". En el Panel de control, seleccione "Agregar / Quitar Programas".

2 Localiza HP Deskjet Todo-en-uno software del controlador en la lista de programas disponibles. Haga clic en la opción de "Cambiar / Quitar".

3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla con la utilidad HP desinstalación. Se verificará que desea desinstalar completamente el software HP Deskjet y el conductor.

4 Desconectar la alimentación de la impresora HP si todavía está conectado al ordenador y desconecte la conexión USB de la impresora al ordenador.

5 Abra "Inicio" y en el cuadro de búsqueda de tipo "imprimir".

6 Haga clic en "Administración de impresión" en la nueva ventana que aparece. Haga doble clic en la opción de servidores de impresión que aparece en el panel de la izquierda.

7 Haga clic en el nombre de su equipo en la lista que aparece y seleccione la opción "Propiedades". Vaya a la pestaña "Drivers" y encontrar el producto correcto HP que fue instalado en su PC.

8 Retire el paquete de controladores seleccionando el botón de opción correcta. Puede seleccionar "Quitar el controlador solamente" o "Quitar el controlador y el paquete de controladores." Seleccione "OK" y el conductor se eliminará por completo de su PC.

9 Reinicie el equipo para permitir que la instalación sea completa. Todos los rastros del software HP Deskjet deben ser eliminados.