Mi conexión a Outlook no está disponible

Microsoft Outlook es una aplicación de correo electrónico que funciona con Microsoft SharePoint Server y Microsoft Exchange Server para varios usuarios a la vez. Se le permite compartir los buzones de correo, calendarios, carpetas públicas y los horarios de las reuniones. Otras características incluyen calendario, gestor de contactos, diario y administrador de tareas. Si su conexión a Outlook no está disponible y tiene que conectarse a él de inmediato, hay pasos para ayudarle a solucionar el problema.

Instrucciones

1 Asegúrese de que está conectado a Internet si usted está tratando de enviar un correo electrónico y le aparece un error de conexión. Abra un navegador Web y abrir cualquier página web para confirmar. Si no está conectado a Internet, solucionar los problemas de conexión primero (ver Recursos). Si está conectado a Internet, pero sigue teniendo el mismo problema, continúe con el siguiente paso.

2 Compruebe que la configuración de su cuenta son correctos. Abra "Panel de control" y luego seleccione "Mail". Espere a que aparezca el cuadro de diálogo "Configuración de correo". Seleccione "Mostrar perfiles." Seleccione la opción "Solicitar un perfil que se utilizará" y luego "Añadir". Escriba su nombre de perfil. En la ventana "Agregar nueva cuenta de correo electrónico", escriba su nombre, dirección de correo electrónico y la contraseña proporcionada por su proveedor de servicios de Internet. Haga clic en "Siguiente", seleccione la opción "Tipo de servidor" y la entrada de otra información de la cuenta hasta la configuración si ha terminado.

3 Asegúrese de que tiene una "puerta de enlace predeterminada" configurado. Sin ella, usted no será capaz de conectar Outlook de Microsoft Exchange Server. Haga clic en "Inicio", escribe "regedit" en el cuadro de búsqueda y haga clic en "regedit" para abrir el "Editor del Registro". Vaya a "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ RPC" si está utilizando Outlook 2007 o "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ RPC" si está utilizando "Outlook 2010.

4 Haga clic en "Editar", "Nuevo" y luego "Valor DWORD". Tipo de "DefConnectOpts" y luego clic en "Enter". Haga clic en "DefConnectOpts," haga clic en "Modificar" y escribe "0" (cero) en el cuadro "Información del valor". Haga clic en "Aceptar" y salga del Editor del Registro.

Consejos y advertencias

• Paso 3 implica la modificación de la configuración del registro de su computadora. Asegúrese de que usted sigue los pasos correctamente para evitar otros problemas que pueden ocurrir en el equipo.