Cómo utilizar las herramientas de asistencia de World of Warcraft Técnica

World of Warcraft es famoso por sus problemas técnicos y problemas técnicos. Desde el primer lanzamiento del juego, hubo caídas del servidor, fallos de misión, las personas que explotan, errores de conexión y otros errores que exigían una rápida resolución. A la espera de un hot-fix o parche es a menudo la única solución, pero a veces se puede resolver el problema mediante el uso de herramientas de soporte de Warcraft o el uso de la información de contacto de soporte de Warcraft.

Instrucciones

1 Presentar un billete a uno de los maestros del juego de su servidor Warcraft. Usted puede hacer esto haciendo clic en el signo de interrogación rojo en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar "Enviar Ticket". Mientras que los maestros de juego no le puede ayudar con problemas del equipo, que pueden llegar a tu personaje despegarse, resolver errores de misión y ayudar a recuperar el botín perdido.

2 Publicar en los foros de soporte técnico. Si usted tiene problemas del equipo, tales como bloqueos, congelamiento, accidentes u otros errores técnicos, publicar su problema en un foro es mejor. Se le puede pedir para dar el sistema operativo de su ordenador, hardware y otra información para ayudar a diagnosticar el problema. También puede pedir que ponerse en contacto con un representante de soporte para obtener más ayuda.

3 Ejecutar un programa incluido en la carpeta de "reparación" de su juego Warcraft y eliminar su WTF, Cache y complementos carpetas. Este programa de revisión se incluye por Blizzard y corrige muchos problemas causados ​​por las nuevas subidas de conexión o la corrupción de juego.

4 Buscar en Ayuda de Blizzard soporte técnico o preguntas frecuentes. Esto puede resolver problemas de soporte técnico comunes, tales como la identificación de las correcciones de errores conocidos y una lista de soluciones para los problemas comunes.

5 Llamar o enviar por correo electrónico el apoyo técnico de Blizzard, usando sus números de teléfono o el formulario web que figuran en la página "Contacto Soporte".

Consejos y advertencias

• Si un maestro de juego no es capaz de ponerse en contacto con usted porque usted no ha iniciado sesión en el juego o fuera de su teclado que se envían una respuesta a su problema usando la dirección de correo electrónico que aparece de su cuenta, así que asegúrese de que es correcta.