¿Qué pasa si un MacBook Pro se bloquea?

Un MacBook Pro en ocasiones puede llegar a ser congelados o accidente, pero algunos tipos de accidentes son más graves que otros. Mac OS X está diseñado para minimizar las fallas, por lo que cuando una parte de la MacBook está encerrado, todavía puede ser capaz de recuperarse de forma satisfactoria. El procedimiento de recuperación depende de qué tipo de accidente que está ocurriendo.

Girando arco iris de puntero

Cuando una aplicación de Mac OS X se congela, el puntero del ratón a partir de su imagen habitual a un arco iris de girar. Esto suele ocurrir con sólo unos pocos segundos para avisarle de que esa aplicación no responde, después de lo cual la aplicación volverá a la normalidad. Si el arco iris de giro continúa durante un período de tiempo más largo, haga clic en otro lugar en la pantalla para usar otras aplicaciones. Usted puede "forzar la salida" de una aplicación "Opción-Comando-Escape" y eligiendo la aplicación de la lista. aplicaciones congeladas aparecerá en rojo. Esto puede provocar la pérdida de los cambios sin guardar en documentos de esa aplicación.

El puntero del ratón congelado

Un puntero del ratón que se congela en la pantalla y no responde a los movimientos del ratón puede indicar que todo el Macintosh ha congelado, pero eso no es necesariamente el caso. Al igual que con el puntero del arco iris de girar, un puntero congelado puede ser temporal. Si usted tiene un reloj en la barra de menú, espere un minuto para ver si el reloj cambia. Si el reloj se sigue moviendo, trate de usar los comandos de teclado para guardar sus documentos, y el puntero del ratón debe recuperarse momentáneamente. Un puntero del ratón congelado y un reloj congelado por lo general indica que todo el Mac se ha estrellado en lo que se llama una "helada". Espere unos minutos para ver si se desbloquea en sí. Si no es así, mantenga pulsada la tecla de encendido durante unos segundos hasta que el monitor se apaga, a continuación, pulse de nuevo para reiniciar.

Panico kernel

Un pánico del kernel se produce cuando un error de software importante tiene lugar. todo el monitor se desvanece a gris, y las instrucciones para reiniciar el MacBook aparece en varios idiomas en el centro de la pantalla. En este punto no hay nada más que pueda hacer; Al igual que con una helada, mantenga pulsado el botón de encendido durante unos segundos para apagar el MacBook, a continuación, pulse de nuevo para reiniciar.

Los accidentes de solución de problemas

Todos los tipos anteriores de accidentes debe producirse sólo en raras ocasiones, pero que va a suceder de vez en cuando. Una congelación o núcleo duro única de pánico no es motivo de preocupación, y la mayoría de las aplicaciones en Mac OS X intentará automáticamente para recuperar sus documentos si esto sucede. Sin embargo, si una aplicación se bloquea repetidamente o el MacBook tiene un kernel panic frecuentes y fuertes heladas, es posible que tenga un problema grave con el hardware o sistema operativo de su MacBook. Tome el MacBook a una tienda de Apple Genius Bar si hay uno disponible para usted, o ponerse en contacto con soporte técnico de Apple a través de su página web o por teléfono al 800-APL-CARE.