Problemas con una impresora HP 940C en un portátil Inspiron

El 940C de Hewlett-Packard es una impresora Deskjet ligero conocido para la configuración sencilla, uso y portabilidad. Cuando se utiliza con un ordenador portátil Dell Inspiron, los problemas pueden ser evitados por saber cómo configurar y crear un perfil para la impresora.

Problema

Inspiron usuarios han declarado la impresora HP 940C no funciona o no responde al procesar una solicitud de impresión. No puede haber varios problemas asociados con la impresora. Los problemas pueden variar de cómo se haya instalado el controlador en el sistema a un problema del puerto de impresora.

Solución

La solución consiste en cargar el controlador desde el disco original. El controlador no se carga mediante el "plug and play" de Windows. Hacen que se eliminan seguro de las instalaciones anteriores de la impresora y perfiles. Si el conductor se instala desde una descarga, asegúrese de que el controlador es el controlador correcto para la impresora HP 970C y la cola de impresión está funcionando.

Información de expertos

Durante el proceso de instalación, asegúrese de que todo el software de servidor de seguridad es "off". El software de firewall intentará leer la designación de archivos del controlador ".dll" y reportar el archivo como un virus. Muchos programas de firewall intentarán eliminar el archivo, lo cual puede resultar en un error en la instalación. Durante la instalación del puerto de la impresora puede ser designado por el usuario.