Firefox se conecta a Internet, pero no IE8

Aunque los navegadores alternativos como Firefox comparten algunos recursos esenciales relacionados con la conexión que utiliza Internet Explorer, navegadores alternativos utilizan sus propios motores y ajustes de configuración. Si Firefox se conecta a Internet, pero Internet Explorer no es así, que haya reducido varios problemas posibles. En este caso, necesita solucionar Internet Explorer directamente para saber si hay un problema con su configuración de conexión o de configuración o si tiene instalado un add-on defectuoso.

Instrucciones

Configuración de conexión

1 Haga clic en el orbe de Windows. Tipo "Inetcpl.cpl" en el cuadro Buscar programas y presionar "Enter". Esto abre Propiedades de Internet.

2 Haga clic en la pestaña "Conexiones". Busque en el cuadro Configuración de red privada virtual de acceso telefónico ya. A menos que tenga una conexión de acceso telefónico o conectarse a una VPN, este cuadro debe estar vacía. Haga clic para resaltar cualquier cosa en este cuadro y haga clic en el botón "Eliminar".

3 Haga clic en el botón "Configuración de LAN". Haga clic para colocar una marca en la casilla situada junto a "Detectar la configuración automáticamente." Haga clic para anular la selección de la casilla de "Usar scripts de configuración automática".

4 Mira la sección Servidor proxy. Haga clic para anular la selección de la casilla de verificación "Usar un proxy" y, a continuación, haga clic en el botón "OK" en la parte inferior.

5 Prueba de Internet Explorer para ver si puede conectarse a Internet.

Comprobación defectuosos complementos

6 Haga clic en el orbe de Windows y escriba "iexplore -extoff" en el buscador de programas.

7 Haga doble clic en el "IExplorer -extoff" resultado de la búsqueda. Esto abre Internet Explorer sin ningún complemento.

8 Haga clic en la barra de direcciones en la parte superior. Teclear una dirección web y pulse la tecla "Enter". Si las cargas de dirección Web, hay un problema con uno de sus complementos.

9 Haga clic en "Herramientas" y haga clic en "Administrar complementos." Esto abre una ventana que contiene los complementos instalados. Los complementos se agrupan por sus nombres y tipos en el centro de la pantalla.

10 Haga clic en un complemento y haga clic en "Desactivado", y luego probar la conexión de nuevo. Repita hasta que encuentre el que el complemento está causando el problema.

Restablecer Internet Explorer

11 Cierre Internet Explorer.

12 Haga clic en el orbe de Windows. Tipo "Inetcpl.cpl" en el cuadro Buscar programas y presionar "Enter". Esto abre Propiedades de Internet.

13 Haga clic en la pestaña "Avanzado" y, a continuación, haga clic en el botón "Reset" en la parte inferior. Esto expande una ventana de configuración de Internet Explorer Restablecer. Haga clic para seleccionar el cuadro de diálogo "Eliminar configuración personal" y, a continuación, haga clic en el botón "Reset" en la parte inferior. Esto restaura la configuración del navegador por defecto.