¿Puedo recuperar mi Acer fijo después de la garantía?

Acer es una empresa de electrónica multinacional con sede en Taiwán, y es mejor conocida por sus computadoras portátiles de bajo costo, tabletas y computadoras de escritorio. Todos los productos de Acer cuentan con una garantía limitada, el término de la cual varía según el producto. Esta garantía cubre la reparación o sustitución de las piezas defectuosas, pero una vez que el plazo ha terminado, usted tendrá que pagar más para obtener su Acer fija.

Acer Garantías

La garantía básica disponible en la mayoría de los componentes de Acer ofrece un año de cobertura de piezas y mano de obra en las máquinas que son enviados por correo o llevados a una instalación de Acer. Esta garantía cubre la fijación o sustitución de cualquier elemento que se ha fabricado de forma inadecuada, pero no cubre los daños causados ​​por una persona, animal o desastre. La garantía también incluye un año de soporte técnico de hardware y 90 días de soporte para el software

Las garantías adicionales

También puede optar por comprar un plan de servicio extendido si usted vive en los EE.UU. o Canadá. Esto proporciona un período más largo de la cobertura de un precio, y puede ser una buena opción para los usuarios cuya garantía existente está a punto de expirar. la garantía del viajero internacional de la compañía agrega cobertura si su producto falla bajo condiciones normales de trabajo mientras estás en el extranjero.

Servicio

Los clientes que están cubiertos por una garantía de servicio puede programar con Acer a través de la interfaz web de autoservicio de clientes de la empresa. Si la garantía ha expirado, la compañía todavía puede organizar para reparar el dispositivo por una tarifa. Acer dirige a los clientes de correo electrónico de la empresa acerca de sus circunstancias, o ponerse en contacto con un proveedor de servicios externo cualificado. En algunas circunstancias, la empresa va a fijar dispositivos en los que la garantía ha expirado hace poco como si estuvieran todavía en garantía, pero esto es poco común.

consideraciones

Compruebe la documentación para el dispositivo con cuidado para determinar si es o no la garantía ha expirado. Muchos minoristas ofrecen sus propias garantías o planes de protección, que operan de forma independiente de los ofrecidos por Acer. Incluso si el dispositivo ya no está cubierto por una compañía, puede aún ser aplicable garantías de la otra.