Tecnología

Inicio

Cómo deshacer una actualización de Windows

August 5

Cuando una actualización de Microsoft Windows interfiere con la productividad o el funcionamiento de su equipo, puede eliminarlo. Así es cómo.

Instrucciones

1 Enciende el ordenador. Si la actualización está causando el equipo se bloquee después o durante el arranque, reinicie el equipo en "modo seguro" manteniendo pulsada la tecla F8 en el teclado durante el arranque.

2 Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Esto le dará una lista de opciones que puede elegir.

3 Seleccionar la opción "Panel de control" desde el menú "Inicio". Esto carga una ventana que le dará opciones en diferentes configuraciones para su equipo.

4 Encuentra y haga doble clic con el ratón sobre la opción que dice "Agregar / quitar programas" en la ventana "Panel de control". Este software le permite instalar y desinstalar programas desde su ordenador.

5 Elija la opción "Instalar / Desinstalar" Tab (Windows 98 y ME) o el "Cambiar o quitar programas" Tab (Windows 2000 y XP). Ahora verá una lista de los programas instalados en el ordenador.

6 Desplácese hacia abajo hasta el final de la lista de programas. Cerca del final de la lista, verá una lista de cambios que se han instalado en el ordenador.

7 Seleccione la actualización que está causando los problemas del equipo y haga clic en el botón "Eliminar". Siga las instrucciones que aparecen en pantalla que pueden aparecer, y luego reiniciar el ordenador. Ahora ha eliminado la actualización.

Consejos y advertencias

  • Por desgracia, Microsoft enviará actualizaciones que no se puede desinstalar. Si uno de estos cambios parece ser la causa de su problema, por favor, póngase en contacto con Microsoft o el fabricante de su ordenador directamente.
  • Tenga mucho cuidado al quitar el software de su computadora. Algunos programas pueden no estar disponibles para volver a instalar si no hay copias de seguridad del sistema. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el soporte técnico inmediato.
  • Si la eliminación de la actualización no soluciona el problema, póngase en contacto con el servicio técnico que se encuentra en el manual del ordenador.