Cómo solucionar problemas de HP Officejet serie D

Lanzado en 2002, el d HP Officejet serie de impresoras incluye la d125xi, el d135xi, la D145 y la d155xi. impresoras de la serie D incluyen todas copia, impresión, escaneo y funciones de fax, así como la implementación de red. impresoras Officejet serie D son compatibles con Windows 7, Windows Vista y Windows XP, aunque algunos sistemas operativos pueden requerir la instalación de genéricos, controladores incorporados. Para intentar una corrección automática para la impresora HP Officejet serie D, descargar y ejecutar la herramienta de diagnóstico de impresora HP (ver Recursos).

Instrucciones

Restablecer y reiniciar la impresora

1 Apague la impresora HP Officejet d series.

2 Retire el cable de red o Ethernet que conecta la impresora al router o el cable USB que conecta el ordenador con la impresora. Desenchufe el adaptador de corriente. Espere 30 segundos.

3 Vuelva a conectar todos los cables a sus puertos correspondientes. Reiniciar la impresora.

Ajustar la configuración de la impresora

4 Reinicia tu computadora.

5 Haga clic en "Inicio". Haga clic en "Impresoras y faxes" en Windows XP, "Impresoras" en Windows Vista o "Dispositivos e impresoras" en Windows 7.

6 Examine las impresoras enumeradas. Haga clic en cualquier impresora no utilizados o innecesarios, y haga clic en "Eliminar". Repita este procedimiento para cada impresora extraña.

7 Haga clic en su impresora HP Officejet d series. Haga clic en "Establecer como predeterminado".

8 Haga doble clic en la impresora HP para abrir el cuadro de trabajos de impresión.

9 Haga clic en "Impresora" en la barra de menú y seleccione "Cancelar todos los documentos." Haga clic en "Sí" para confirmar.

Reinicio de cola de impresión

10 Haga clic en "Inicio" y "Panel de control". Haga clic en "Vista clásica" en la columna izquierda, en su caso.

11 Haga doble clic en "Herramientas administrativas".

12 Haga doble clic en "Servicios".

13 Desplácese hacia abajo y haga clic en "cola de impresión".

14 Haga clic en "Acción" en la barra de menú y haga clic en "Stop".

15 Haga clic en "Acción" y "Start" para reiniciar el servicio. Reinicia tu computadora.

Realizar un reinicio de energía

dieciséis Encienda la impresora HP Officejet d series.

17 Desenchufe el adaptador de alimentación de la impresora mientras la impresora está encendida.

18 Desenchufe el adaptador de alimentación de la toma y esperar 30 segundos.

19 Enchufe el adaptador de corriente en la salida y en la parte posterior de la impresora.

20 Pulse el botón de encendido si la impresora no se inicia automáticamente.