Rosetta Stone de problemas de actualización

La última actualización de la piedra de Rosetta, Versión 4 TOTALe, plantea ciertos problemas para algunos usuarios. Estos problemas incluyen nuevas restricciones de usuario, errores de descarga y los problemas de incompatibilidad. Afortunadamente, la mayoría de estos problemas tienen soluciones. Por desgracia, otros sólo tienen explicaciones.

Instalación individual por ordenador

Los usuarios sólo pueden instalar la última actualización, la versión 4 TOTALe, en un solo equipo, incluso si tienen la versión 3 ya instalado en varios equipos. Esto se debe a los nuevos servicios en línea que adapta la experiencia de un usuario a su progreso en el curso de Rosetta y sólo se permite una conexión en línea por licencia.

Errores de descarga

Los errores 1113, 1117 y 1119 indican que los archivos de voz necesarios no se descarga correctamente. Error 1722 indica que un programa no terminó funcionando como debería tener sobre configurar. Descargar e instalar el software de nuevo debe resolver estos problemas.

Incompatibilidad

Los errores 2123 y 2125 implican un defecto conocido en la actualización que puede estar relacionado con valores tales como The Shield y BitDefender, en cuyo caso Agregar exclusiones para estos archivos y reinicie el PC y Rosetta Stone (varias veces si es necesario). Versión 4 TOTALe no es compatible con el Homeschool Edition.