Cómo arreglar un usuario dañado en Windows

Windows crea perfiles de usuario que contienen la configuración y programas para cada persona que inicia sesión en el sistema operativo Windows. A veces, los perfiles de usuario pueden corromperse debido a un accidente de Windows u otro problema grave. Al iniciar la sesión, puede aparecer el mensaje que indica un grave error que ha ocurrido o que "Windows no puede cargar su perfil porque puede estar dañado", según el soporte de Microsoft. Puede fijar el perfil de usuario dañado mediante la creación y configuración de un nuevo usuario por separado y luego borrar el antiguo.

Instrucciones

Crear una nueva cuenta de usuario

1 Iniciar sesión en Windows con su cuenta de administrador o como un usuario que se le ha dado privilegios de administrador.

2 Haga clic en el botón "Inicio" (el botón del logotipo de Windows en Windows 7 y Vista). Haga clic en "Panel de control".

3 Seleccione la sección "Cuentas de usuario" en Windows XP y haga clic en "Crear una nueva cuenta." En Windows Vista y 7, haga clic en "Cuentas de usuario y protección infantil", luego "Agregar o quitar cuentas de usuario" y haga clic en "Crear una nueva cuenta."

4 Escriba un nombre para la nueva cuenta de usuario. Seleccione el tipo de cuenta - ya sea "Administrador" o "Usuario estándar" - y haga clic en "Crear cuenta". Repita este proceso para crear una cuenta de usuario independiente "de prueba".

Transferir archivos de usuario dañado

5 Iniciar sesión en Windows con la cuenta de usuario "ficticia" o con un usuario separado tanto el nuevo usuario que ha creado y el usuario dañado.

6 Haga clic en el botón "Inicio" de Windows XP, seleccione "Todos los programas", abra el menú "Accesorios" y haga clic en "Windows Explorer".

En Windows 7, escriba "Windows Explorer" en el cuadro "Buscar" del menú de inicio y pulse "Enter". En Windows Vista, haga clic en el botón del logotipo de Windows "Inicio" y haga clic en "Documentos".

7 Haga clic en el menú "Herramientas" y seleccione "Opciones de carpeta". Haga clic en la pestaña "Ver". Haga clic en la opción "Mostrar archivos y carpetas ocultos" botón y desactive la casilla de verificación "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo". Haga clic en "Aceptar" en Windows XP y Vista; en Windows 7, haga clic en "Sí" en el mensaje de confirmación y haga clic en "Aceptar".

8 Haga doble clic en la unidad principal de su ordenador (por lo general el "C:") en la columna izquierda para expandirla. Haga doble clic en "Documents and Settings" en Windows XP para expandirla. En Windows XP, Vista y 7, haga doble clic en "Usuarios". Haga doble clic en la carpeta del usuario de Windows dañado para mostrar su contenido en la parte derecha de la ventana.

9 Haga clic en el archivo que aparece en la parte superior de la lista en la carpeta del usuario dañado. Mantenga oprimida la tecla del teclado "Shift". Desplazarse hasta la parte inferior de la carpeta del usuario dañado. Haga clic en el último archivo de la lista para seleccionar al mismo tiempo y todo el resto de los archivos. Suelte la tecla "Shift".

10 Mantenga oprimida la tecla del teclado "Ctrl". Haga clic en "Ntuser.dat," archivos "Ntuser.dat.log" y "Ntuser.ini" para anular la selección. Suelte el botón "Ctrl". Haga clic en los archivos seleccionados y resaltados. Haga clic en "Copiar".

11 Haga doble clic en la primaria "C:" en la columna izquierda. Vaya a la carpeta "Usuarios". Haga clic en el nombre del nuevo usuario que ha creado para seleccionarlo. Haga clic en el nombre del nuevo usuario y haga clic en "Pegar".

12 Cierre la sesión de Windows como el usuario "de prueba". Iniciar sesión en Windows como el nuevo usuario (el usuario que ha copiado los archivos de usuario dañado).

13 Abra el Panel de control y entrar en la sección "Cuentas de usuario". Seleccione el perfil de usuario dañado. Haga clic en la opción "Eliminar la cuenta". Repita este procedimiento para eliminar también la "ficticia" cuenta que ha creado.