Cómo solucionar problemas con Windows Media Player 11 y Vista

Windows Media Player 11 está disponible para muchas versiones del sistema operativo Windows, incluyendo Windows Vista. Cuando se producen errores durante la reproducción de archivos de audio o películas, tendrán que ser tomadas para solucionar los problemas de pasos. Esto puede implicar la instalación del parche de actualización más reciente para el programa o utilizando la opción Buscar actualizaciones desde dentro del programa.

Instrucciones

Obtener la última actualización de las modificaciones

1 Ir a la página web de Microsoft para la "actualización acumulativa para Windows Media Player 11 en Windows Vista" (ver "Recursos").

2 Desplazarse por la página y haga clic en el enlace "Descargar el paquete de actualización para Windows Vista (KB941651) ahora." Esto le llevará al centro de descarga de Microsoft.

3 Haga clic en el botón "Continuar" para validar su versión de Windows. Haga clic en el botón "Descargar" para ir a la página de descargas. Haga clic en el enlace "Iniciar descarga" si la descarga no se inicia automáticamente.

4 Haga clic en el botón "Guardar archivo" para guardar el archivo en el escritorio. Haga doble clic en el archivo descargado para ejecutar la actualización. Reinicie el equipo si se solicita después de la actualización ha terminado.

5 Ejecutar de nuevo Media Player para ver si el programa ahora funciona correctamente.

Comprobando actualizaciones

6 Haga doble clic en el icono de Windows Media Player en el escritorio para abrir el programa. Como alternativa, puede hacer clic en el menú Inicio y vaya a la opción "Todos los programas".

7 Haga clic en la "ayuda" desplegable y seleccionar la opción "Buscar actualizaciones". Espere mientras el sistema busca los archivos de actualización al programa y los codecs instalados.

8 Cierre y reinicie Media Player para ver si el programa ahora funciona correctamente.

Consejos y advertencias

• Haga clic en "Ayuda" desplegable desde el programa y seleccione la opción "Resolución de problemas en línea" para ir a la página web de solución de problemas de Microsoft.
• Reproductor de Windows Media está integrado en Windows Vista y no se puede volver a instalar en su sistema.