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Cómo solucionar un módem Motorola USB que se muestra como inoperable

Si el equipo está demostrando que su módem USB Motorola es "inoperable", esto significa que el software que se requiere para ejecutar el módem no está instalado correctamente. Este software se llama un "controlador" y originalmente se habrá llegado en un disco CD-ROM que viene con el dispositivo de módem USB Motorola. Para solucionar este problema, tendrá que instalar correctamente el software en el ordenador.

Instrucciones

1 Busque el módem USB CD-ROM de Motorola que viene dentro de la caja con el módem USB real. Este CD-ROM tendrá el logotipo de Motorola, así como el número de modelo del módem USB impreso por una cara.

2 Inserte este CD-ROM en el ordenador.

3 Encienda el ordenador (si no lo está ya. Si el equipo ya estaba en marcha, continúe con el "Paso 4").

4 Espera un segundo para que el ordenador reconozca el CD-ROM. Una vez que lo hace, el ordenador cargará automáticamente el programa de instalación del software del módem USB Motorola.

5 Haga clic en "Instalar". El programa de instalación instalará correctamente el controlador de software para el módem USB Motorola. Una vez terminado esto, apague el ordenador y empezar de nuevo otra vez. El módem USB Motorola ya no dejará de ser operativo y estará listo para su uso.