Cómo reparar el error 678

Si intenta conectarse a Internet y conectarse a Internet después de instalar el Windows XP o sistemas operativos posteriores, puede experimentar un error conocido como "Error 678." Este error tiene que ver su conexión a Internet y por lo general implica un simple proceso de eliminación de resolver.

Instrucciones

1 Compruebe su conexión a Internet para asegurarse de que está conectado. Haga clic en "Inicio" en el escritorio, haga clic en "Panel de control", a continuación, haga clic en "Conexiones de red e Internet." Haga clic en "Conexiones de red" para comprobar que la conexión a Internet.

2 Asegúrese de que el adaptador de Internet está habilitada. Haga clic en el botón "Inicio" del escritorio y haga clic en el icono "Ejecutar", escriba "ncpa.cpl" (sin comillas) en el cuadro de campo de texto "Ejecutar". Haga clic en "OK" y luego haga clic en la opción "Conexiones a Internet" para asegurarse de que está habilitado. Si el adaptador no aparece, reinicie el adaptador.

3 Restablecer el módem de Internet desconectándolo de la fuente de alimentación, dejando desconectado durante unos cinco minutos. Vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación.

4 Retire el módem, vuelva a instalar el módem a través del "Administrador de dispositivos". Haga clic en el botón "Inicio" en el escritorio y haga clic en "Mi PC". Seleccione la pestaña "Hardware", a continuación, haga clic en el botón "Administrador de dispositivos". En la lista "Administrador de dispositivos", haga clic en el módem y seleccione "Desinstalar". Desconecte el módem de Internet desde el ordenador y reiniciar el sistema. Mientras que el equipo está funcionando, conecte el módem en el ordenador. El ordenador reconocerá el nuevo hardware y le pedirá que instale. Haga clic en este mensaje y siga los pasos de la instalación. Esto debería eliminar el error 678.