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Cómo ayudar si las actualizaciones de Windows Vista son no se instala

Si usted está teniendo problemas para instalar actualizaciones de Windows Vista, la seguridad de su computadora puede estar en riesgo. Debe corregir el problema tan pronto como sea posible para instalar las correcciones de errores y parches de seguridad proporcionadas por Microsoft. Puede utilizar las herramientas en el equipo y en el sitio web de Microsoft para resolver los problemas de instalación de actualizaciones. Todavía se puede obtener soporte técnico gratuito de Microsoft para Windows Update en Vista. La ayuda también está disponible a través de la base de conocimientos y foros de discusión de Microsoft.

Instrucciones

1 Haga clic en el orbe de Windows, "Todos los programas" y "Windows Update". Haga clic en "Ver historial de actualizaciones." En "Estado" de desplazamiento para una actualización marcado como "Error". Haga clic en la actualización, y después haga clic en "Ver detalles". En la sección "Más información", haga clic en el enlace al artículo de Microsoft Knowledge Base asociado a la actualización. Lea cuidadosamente los artículos relacionados con la actualización y siga las instrucciones. Además, junto a los "Detalles de error", haga clic en "Obtener ayuda con este error" para ver más información específica a ese error.

2 Haga clic en el botón "Inicio" y haga clic en "PC". Haga clic derecho en el disco duro del sistema y haga clic en "Propiedades". Mira al lado de "Espacio utilizado" y "espacio libre" para ver la cantidad de espacio que tiene disponible. Si no hay suficiente espacio para instalar las actualizaciones, haga clic en "Liberar espacio en disco" para eliminar archivos temporales, archivos de la papelera de reciclaje, páginas Web sin conexión, los archivos de volcado de depuración, miniaturas y archivos de error del sistema. Haga clic en la pestaña "Más opciones". En "Programas y características", haga clic en "Limpiar" para desinstalar programas que ya no usa. En "Restaurar sistema e instantáneas", haga clic en "limpiar" a la eliminación innecesaria puntos y versiones anteriores de los archivos de restauración.

3 Haga clic en el orbe de Windows y escribe "cmd" en el cuadro "Iniciar búsqueda". Haga clic en "cmd.exe" y haga clic en "Ejecutar como administrador" para abrir una ventana de símbolo del sistema elevado. Tipo "sfc / scannow" en el símbolo del sistema dentro de la ventana de comandos. Pulse la tecla "Enter" para ejecutar la utilidad Comprobador de archivos de sistema.

4 Tipo "chkdsk C: / f / r", donde "C" es la letra del volumen unidad en la que está instalado Windows Vista, dentro de la ventana de símbolo del sistema. Presione ENTRAR." Si Vista le pregunta si le gustaría programar el volumen para comprobar la próxima vez que se reinicie Windows, pulse "Y", "Enter" y reinicie el equipo.

5 Regreso a su historial de actualizaciones de Windows Vista. Obtener el código de error del error de actualización y, a continuación, visite el Centro de Actualización de soporte técnico de Windows (support.Microsoft.com) para obtener más información. Si no puede encontrar suficiente información sobre su problema específico con la instalación de actualizaciones, haga clic en "Contactos" y haga clic en el enlace debajo de "profesionales de soporte" que mejor describa el problema. Haga clic en "Hacer preguntas y obtener respuestas de otros usuarios" en "grupos de discusión" para discutir el problema en los foros de Microsoft.

Consejos y advertencias

  • Libre de apoyo de Microsoft para Windows Vista Service Pack 1 pondrá fin a partir del 12 de julio de 2011. Para seguir recibiendo apoyo, usted debe tener instalado el Service Pack 2.

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