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Cómo solucionar problemas cuando un ordenador se bloquea por ninguna razón

Un proceso lógico de diagnóstico es clave para la solución de problemas de un equipo que se ha estrellado. La mayoría de los componentes del equipo son dependientes entre sí de una manera en forma de pirámide, por lo que debe comprobar y reparar los "de abajo hacia arriba" con el fin de restaurar la función de la máquina. Comience con Problemas con la alimentación, en la base de la pirámide, y el trabajo hasta de Windows Las infecciones, la punta del sistema.

Instrucciones

Cómo solucionar problemas cuando un equipo se bloquea sin razón

1 Determinar si el poder incluso puede llegar al ordenador. Seguir la pista de alimentación de la toma de corriente de la parte posterior del equipo. Reemplazar o corregir cualquier elemento de suministro de energía que puede ser, obviamente, dañado o mal conectado.

2 Prueba de la fuente de alimentación. En una mesa, retire la cubierta lateral. Encienda la máquina y buscar cualquier luces en la placa base o la parte frontal de la máquina. En un portátil, buscar cualquier "en" Luces de estado. Si puede ver ninguna luz en absoluto, la fuente de alimentación puede estar muerto. En una computadora de escritorio, se puede comprobar la fuente de alimentación definitivamente con un tester. En un ordenador portátil, este problema es requiere reparación profesional.

3 Desconecte la alimentación. Retire la batería del reloj de la placa base. En una computadora de escritorio, esta es la pila de plata centavo de tamaño en la placa base. Pulse el botón de encendido para descargar la placa base. Devolver la batería del reloj y probar la máquina. Para un ordenador portátil, consulte el manual de servicio para la ubicación de la batería del reloj.

4 Prueba de las tarjetas de memoria. Si hay más de un stick de memoria presente, probar cada palo, uno a la vez. Pruebe diferentes ranuras de memoria RAM con cada palo, también. Si la máquina no se iniciará con cualquier palos, probar un nuevo palo de memoria RAM. Asegúrese de que es la velocidad adecuada para su máquina.

5 Desconecte todas las unidades, incluyendo el disco duro. Retire las tarjetas PCI en un ordenador de sobremesa o tarjetas PCMCIA en un ordenador portátil. Prueba de la máquina para ver si va a arrancar en la BIOS pulsando F2 en el arranque. Si es así, vuelva a conectar el disco duro y probar de nuevo. Si no va a arrancar, instalar el sistema operativo en el disco duro actual o en un disco duro nuevo.

6 Añadir otros dispositivos y tarjetas PCI de nuevo en el sistema, uno a la vez, para encontrar el componente defectuoso. Si tuviera que reinstalar Windows, cargar los controladores para sus otros componentes y dispositivos antes de la prueba.

7 Análisis de virus. Si sus botas de instalación original de la ventana, pero luego se estrella, el equipo puede estar infectado. Iniciar el equipo, presione F8 y elija Modo a prueba. Ejecutar análisis utilizando Avast, Malwarebytes y el software del SuperAntiSpyware. Ejecutar los tres programas, si es posible.

8 Repetir los pasos si no está seguro de que probado a fondo un sub-sistema. Si, después de ejecutar estos diagnósticos de nuevo, el equipo aún se bloquea después de cargar Windows, procesador de daño grave es probable. Vuelva a colocar el procesador.

Consejos y advertencias

  • El acceso a un segundo equipo de trabajo con una conocida fuente de alimentación, la placa base y el procesador puede ser muy útil. Retire los dispositivos de la computadora rota y prueba de ellos en el equipo de trabajo.
  • Sea cauteloso de trabajo "bajo el capó" de una computadora de escritorio. No toque ningún objeto metálico a la placa base, mientras que el ordenador está encendido. Asegúrese de que el poder, el cable del monitor y los cables de los altavoces estén desconectados antes de trabajar en el interior.