Cómo limpiar un cartucho de impresión HP

Cuando la impresora HP cuenta con un adecuado nivel de tinta, pero es la impresión con líneas o falta de puntos o una línea blanca que se ejecuta a través de la página impresa, tendrá que limpiar el cartucho de tinta. Este es un proceso simple que se realiza de forma automática en la impresora HP sin siquiera retirar el cartucho.

Instrucciones

1 Compruebe el estado de la tinta para asegurarse de que el problema no son los niveles de tinta. En muchas impresoras HP, el estado de la tinta se visualiza de forma automática cada vez que se imprime una página, por lo que simplemente imprimir uno para determinar si hay un problema. Si ambas barras (negro y color) están llenos, el cartucho necesita limpieza.

2 Haga clic en "Archivo", luego "Imprimir" en el programa desde el que está intentando imprimir. Con ello se abre el cuadro de diálogo de impresión. Como alternativa, puede hacer clic en "Inicio" y luego "Panel de control", luego "Impresoras y faxes" para Windows XP ( "Dispositivos e impresoras" en Windows 7) en el escritorio si no está en un programa de software específico.

3 Haga clic en "Propiedades" o "Caja de herramientas". Esto variará en función del modelo de impresora HP, pero una de las dos opciones estará disponible.

4 Haga clic en "Servicios", luego "servicio a este dispositivo." Si el indicador del nivel de tinta no aparecen cuando se imprime una página, puede hacer clic en la opción "Nivel de tinta estimado" para determinar si ese es parte del problema.

5 Haga clic en "Limpiar los cartuchos de impresión." Siga las instrucciones en pantalla y seleccione el nivel adecuado de limpieza. Hasta tres niveles están disponibles, dependiendo de la gravedad del problema.

6 Imprimir una página de prueba cuando haya terminado. Si el problema persiste incluso después de limpiar el cartucho en el nivel superior, el problema puede estar en la impresora y no el cartucho.