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Cómo solucionar errores del servicio de sincronización de Microsoft

Serivce sincronización es una opción que está disponible en el sistema operativo Mac OS X, lo que usted tiene que utilizar si necesita sincronizar entre Microsoft Entourage y su iPhone. Cuando se produce un error en la función de los servicios de sincronización, tendrá que corregir el problema. Usted tiene un par de opciones que puede tratar de remediar la situación.

Instrucciones

Restablecer la sincronización de datos

1 Verificar que los datos de la libreta de direcciones e iCal es actual.

2 Ir a la opción "Preferencias del sistema" en el menú Apple. Seleccionar la opción "MobileMe".

3 Haga clic en la opción de "sincronización", y luego haga clic en el botón de "Advanced".

4 Haga clic en la opción "Restablecer datos de sincronización" para visualizar el menú Reemplazar. Seleccione las opciones que desea restablecer. Seleccione "Todos los datos" para restablecer todos sus datos.

5 Haga clic en el icono de la flecha que apunta hacia la derecha. Verá el texto sobre el icono de la flecha que dice "En MobileMe con información de sincronización desde este equipo." El proceso de sincronización continuación, se iniciará.

6 Ver el estado de la sincronización mirando a la parte inferior del panel Sync.

Restablecer los servicios de sincronización de carpetas

7 Pulse la tecla "Opción" en el teclado y haga clic en el icono de "sincronización" que está en la barra de menús. Esto abrirá el menú de sincronización.

8 Haga clic en la opción "Restablecer los servicios de sincronización."

9 Haga clic en la opción "Reiniciar historial de sincronización." Si los servicios de sincronización sigue sin funcionar correctamente, tendrá que utilizar la terminal.

10 Haga clic en la opción de menú "Go" que se encuentra en el Finder. Haga clic en la opción de "Utilidades".

11 Haga clic en la opción de "Terminal". Tipo "/system/library/frameworks/syncservices.framework/versions/a/resources/resetsync.pl restablecer". Pulse el botón "Volver" y esperar a que el proceso finalice.

Consejos y advertencias

  • Si el icono de "sincronización" no está en la barra de menús, que tendrá que ser seleccionado de "Preferencias del Sistema" en el menú Apple.